深入查找不足和问题更好地保障和改善民生

　　“非常感谢劳动保障监察总队和成都日报，因为你们的认真负责，我的事情才有了眉目。”昨日上午，市民赵女士给记者发来短信表达她的谢意，上午电话投诉下午当场调查的办事效率让她竖起了大拇指。从全市开展干部作风教育实践活动以来，市人力资源和社会保障局就通过多种方式传达贯彻会议精神，深入查找工作中存在的不足和问题，更好地保障和改善民生。

　　接到市民投诉

　　立即现场处理

　　7月16日上午，市人社局值守本报新闻热线“962211”，倾听市民的意见和建议，现场解答和处理市民反映的突出问题，对5起投诉举报案件进行了现场受理，其中2起当场解决。市民赵女士的投诉就是5起案件之一。

　　“我因怀孕被单位强迫降职调薪，原来5000多的月薪如今变成了按1050元的成都市最低工资标准领薪。”接到热线投诉后，市劳动保障监察总队的工作人员马上立案并于当日下午前往赵女士所在单位进行了调查，及时向企业宣传《女职工劳动保护特别规定》。经过调查了解后，监察人员明确表示，单位的行为违反了有关法律规定，要求整改。经过双方协商，单位同意向赵女士支付补偿金，但并未就具体金额达成一致，目前，投诉方已向青羊区劳动争议仲裁院申请仲裁，双方也同意等待仲裁结果。市劳动保障监察总队已向该单位下达了询问通知书，对该单位的劳动用工情况进行全面调查。

　　除了这起案件外，值守热线当天接到的另外4起投诉也都有了结果或者进入程序：黄先生打工12天未领取到相应工资，经现场调查，1个小时内拿到了全额工资662元。环卫工人王先生反映工作半月没有领到相应工资，经处理，上午11点王先生拿到600元工资……

　　八查八看

　　发现问题立即整改

　　这只是市人社局贯彻落实干部作风教育实践活动的一个缩影。在自查自纠阶段，市人社局通过深入查找工作中存在的不足和问题，确保活动落到实处。

　　7月12日，市人社局组织召开了局系统干部作风教育实践活动自查自纠暨半年工作总结会，围绕“八查八看”，查找存在的问题和不足，提出了改进措施。一查思想纯不纯，二查自身修养好不好，三查群众观念强不强，四查精神状态好不好，五查基层党组织建设强不强，六查软环境优不优，七查硬环境好不好，八查服务“五大兴市战略”意识强不强。

　　7月20日，市人社局党组再次召开扩大会议，就扎实开展自查自纠进行专题部署，党组书记、局长张济环要求机关各处室、局属各单位高度重视各项工作，做到征求意见有广度、对照检查有深度、解决问题有力度，实现干部队伍作风面貌有根本性改变。要始终贯彻边学边改、边查边改的要求，立说立行，立行立改，形成保障群众利益和诉求的长效机制，使全局干部作风教育实践活动呈现出崭新的局面。要让自查自纠深入人心，使每个干部职工都受到一次党的先进性纯洁性教育，同时严肃纪律，出了问题坚决处理决不手软。要紧密结合工作实际，不断改进和创新方式方法，主动解决存在问题，谁成为反面典型，一定要让谁承担责任。要加大正面典型的发掘宣传，用先进典型影响带动干部职工，用反面典型警示教育干部职工，确保各项安排落到实处、取得实效。

　　六大重点工作

　　深入开展自查自纠

　　在下一步活动开展中，市人社局表示，将通过六大重点工作继续贯彻落实好会议精神，深入开展自查自纠工作。

　　进一步深入开展征求意见工作：召开局机关干部职工代表座谈会、扶贫村村民代表座谈会征求意见建议；召开局特约监察员座谈会，听取特约监察员的意见建议，邀请他们对作风进行明察暗访。在局系统广大干部职工中开展“我为人社工作献一策”主题活动，收集干部职工的建议。局系统各作风教育实践活动督导组对局属各单位征求意见的情况进行督导，确保各项安排落到实处。对收集的建议意见梳理汇总，及时分解到机关各支部、局属各单位，并明确整改责任人，落实整改责任。各整改责任人要对承担的问题认真研究，分别提出整改目标、措施和时限。在局属各窗口单位全面开展“三服务三不让”活动，即：服务基层、服务企业、服务群众，不让服务在我这里淡化、不让效能在我这里降低、不让形象在我这里损害。

　　本报记者 裴睿