□记者 王楠

　　晚报讯 进入夏季，浦东环境热线58606677、公用热线58702557也“热”了起来。记者从浦东新区获悉，两条热线现均启动“夏令热线”，以解决市容环卫、水电气等方面集中产生的问题。

　　日前，由于最高气温突破36℃，当晚10时后，浦东公用热线一下子接到了10余件反映断电事故的电话。“可能是居民集中开启电器，导致供电负荷骤增。 ”公用热线信访员说。

　　除了高温，夏季频繁发生的雷击也让部分区域出现了大面积、长时间断电的情况。在接到反映后，公用热线迅速联系浦东供电公司。当天，该公司共出动抢修车135辆、抢修人员540人，经过连夜抢修，于次日全部修复并恢复了供电。

　　截至昨天，公用热线共接电250件。“由于供电部门实施了低压电网改造，供水部门开展了管网改造，今年的受理量明显下降。 ”相关负责人表示。

　　为尽量缩短突发事故对居民生活的影响，第一时间解决居民的断电、断水等问题，目前新区公用事业管理署已进一步加强各街镇信息畅通的联系机制。“我们全面掌握了各街镇负责公用突发事故处置联络人员以及辖区内居民小区、物业管理单位负责人信息，以便快速反应。”新区公用事业管理署书记介绍道。