上海高楼林立，电梯众多。如果说美国是“轮子上”的国家，那么上海就是“电梯上”的城市。2009年，上海拥有的电梯数量首次超过纽约，位居世界首位，目前上海在用电梯多达15万多台。

　　电梯多了，“电梯病”不时发生，20年来，夏令热线有关电梯的投诉年年都有，20年不变；不过，读者诉求在变，从当年希望电梯24小时运行，到后来盼望老旧电梯及时更新“健康”运行，再到现在许多住老工房的老年人期望加装电梯，解除爬楼梯之苦，摆脱上上下下的烦恼，享受上上下下的轻松。

　　【镜头回放】

　　夜晚电梯“不上班”

　　1996年是夏令热线举办的第4个年头，当年8月11日二版头条“夏令热线特别报道”《高楼电梯能否昼夜运行》诉说了电梯房居民的心声，引起了较大社会反响。报道写道：家住苏州河边一幢高层的张先生投诉，楼里电梯每晚11时后停运。有一次，儿子得了急病，他只好抱着6岁的儿子一圈一圈转下去。他质疑，为什么电梯不能24小时运行？当时主管部门给出的一个理由具有时代烙印，“老大楼里的旧式栅栏门电梯，必须由专业人员操作；此外一些电梯技术并不过关，让居民操作唯恐安全出问题。”

　　【今日聚焦】

　　设备老旧“常生病”

　　十多年过去了，当年市民投诉的栅栏门电梯已改为全封闭电梯，电梯技术先进了，24小时运行已不成问题。不过，电梯老化“带病”运行等问题仍在困扰居民。家住嘉和花苑的陆先生近日反映：大楼电梯每逢下雨，常出问题。小区物业负责人表示，由于下雨房屋渗水，水漏到电梯的开关处，令电梯停止运行。物业已修缮房屋墙面，加强防水处理。

　　岁月流逝带来了新的电梯难题。上海每5部电梯就有1部运行了15年以上，“高龄电梯”到了该更新的时候，如何换、谁“埋单”成了难题，今年夏令热线7月21日头版《谁来“重启”停运老电梯？》报道的正是这个问题。

　　【最新呼声】

　　老人不再“爬楼梯”

　　上海已步入老龄化社会，住在老工房里的老年人爬楼梯越来越吃力了，希望加装电梯已成为众多老工房居民的热切心声。

　　有读者反映他们小区有老工房准备试点加装电梯，记者上周末赴属于上南九村的浦东新区成山路226弄14号走访居民。14号楼组长杨阿姨介绍说：加装电梯的议案已提了多年，但一直只听雷声不见雨点。小区里退休老年人很多，光14号楼，80岁以上老人就有4个，70多岁老人有6个，60多岁老人有17个。

　　见有记者采访，14号楼居民纷纷上前倾诉对于加装电梯的期待，姚阿姨感叹，年纪越大，腿脚越差，没有电梯给生活带来诸多不便。快递员、送水工都不愿爬楼，只能自己下去取，买米买油买西瓜的话就更麻烦，只得爬一层歇一阵。

　　虽然提议多年，但落实却遇到不少瓶颈，既有资金层面，也有政策、规划方面的。去年5月31日市房管局等五部门联合发布的《本市既有多层住宅增设电梯的指导意见》规定，多层工房加装电梯，须满足4个条件，其中最难符合的一条是“增设电梯所在幢房屋的全体业主同意”。正因为这一条，当年86%的同意率“绊住”了加装电梯的步子。

　　但是，据上海市老年基金会办公室副主任李先生说，目前的关卡仍然是“100%同意”政策。“我们尽量做业主工作，为公益事业嘛，希望能牺牲一下自己利益，但如若无法谈妥，将停止加装电梯项目。”

　　由小区业委会申请，市老年基金会牵头，上南九村226弄14号楼被批为老公房加装电梯第二批试点，初定今年八九月份动工，等到资金问题完全解决，该幢楼全体业主签署协议后才能最终实行。

　　原业委会主任刁老先生已79岁高龄，由于老工房无电梯颇感生活不便，他已搬去与儿子同住。不过，他颇为动情地说：“等小区老公房加装电梯了，我会再搬回来住。”

　　本报记者刘珍华志愿者杨文彧