本报讯(记者杨琦 通讯员丁桂艳)“工商机关提醒您,为了您的合法权益,请在用餐前对点菜单和消费金额进行签字确认。”昨日,记者从秦皇岛市工商局获悉,今年暑期,全市各大景区700多家大中型饭店、海鲜大排档都推行了餐前确认制,降低了餐饮消费纠纷发生几率,有力维护了游客的利益。
漫天要价、海鲜掉包、缺斤少两、欺客宰客等消费欺诈行为是各地旅游业普遍存在的顽疾,秦市工商局从2010年起在北戴河餐饮业率先试行餐前确认制,使该行业消费投诉明显下降。今年,该制度在全市景区大中型饭店全面深入推行,逐户签订了餐前确认责任书,为各经营户免费制作、并统一悬挂了餐前确认提示牌700多块,免费提供标有消费投诉电话的餐桌桌牌5000多个,制式点菜单6000多本。
同时,秦市工商局专门成立督导组,不定期进行检查督导。进入暑期以来,全市已经有3家海鲜大排档因第一次出现餐后涨价等消费欺诈行为被处以停业整顿 3天、罚款2万元的行政处罚。
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