值守党报热线，倾听百姓声音，解决群众困难。昨日，接听电话后，市教育局及部分处室相关负责人接受了本报记者采访。大家纷纷表示，教育是最大的民生，市民打进电话的热情，反映出市民对我市教育工作的期待和愿望，通过热线与市民沟通，直接倾听民声，这样的方式很好，有利于促进全市教育系统尽职尽责为百姓服务。

　　市教育局机关党委书记李攀瑶：

　　现场解难听民声

　　问需于民助发展

　　各处室通过接听热线电话，与群众直接对话交流，现场答疑、现场解决问题，提高了执政效率。我们本着“问计于民，问需于民”的原则，广开言路听取民声，广纳善策执政为民，把加强作风教育与实际工作紧密结合，扎实开展干部作风教育实践活动的有效措施之一，有利于帮助市教育局了解当前成都教育面临的问题和困境，也有利于下一步针对当前人民群众关心的热点问题难点问题，认真自查自纠，切实做到找准问题、解决问题，务求整改落实工作取得实效。

　　自全市开展保持党的先进性纯洁性为主题的干部作风教育实践活动以来，市教育局多次召开党组会议，专题研究全市教育系统干部作风教育实践活动推进工作。明确提出，要提高思想素质，让群众感受到党员干部的新形象新风貌；要把作风教育转化为动力，通过学习“入乎其内，出乎其外”，立足全局思考问题，深入实际解决问题，推动成都教育领先发展、科学发展、又好又快发展；要纵观全局看问题，主动查找问题，举一反三分析问题，狠抓落实解决问题，着眼长远，建立长效机制；要坚守共产党人的政治本色，弘扬党员干部率先垂范、精业乐业、服务群众的优良作风；要加强组织领导，建立责任制，把落实整改措施、解决问题的情况作为表彰奖励、行风评议、政绩考核的重要依据。

　　当前我市“五大兴市战略”正在全力推进，成都教育正担负着在中西部率先实现现代化的历史使命，城乡教育均衡化和成都教育充分国际化正在扎实推进，将干部作风教育实践活动融入教育工作实践之中，市教育局认真开展自查自纠工作，不流于形式，不走过场。下一步市教育局将继续从群众普遍关心、关注的问题中分析查找，找准、抓实事关群众切身利益的问题，紧紧抓住成都教育发展的核心，从贯彻落实“五大兴市战略”等重大决策部署工作中分析查找，找准、抓实当前制约和影响成都教育发展、成都稳定大局的重点问题，认真分析查找，切实有力地推动作风建设，推动成都教育紧紧围绕市委、市政府的中心工作和成都教育的实际，坚持执政为民，办人民满意的教育。

　　市教育局普通教育一处处长何荣：

　　热线中做出了承诺

　　就要落到实处

　　热线很热！看来百姓对教育的需求量比较大，要求也比较高！教育是最引人关注的民生工程之一，群众想咨询的问题比较多，这已是早上来接热线之前我和同事们考虑到了的情况。群众打热线咨询的问题和政策内容，主要都集中在小升初、上幼儿园、教育收费等热点问题上，我们也都根据不同的问题和要求一一进行了解答。热线如此之热，也从另一方面反映出了百姓关心孩子读书这件事，希望下一代都受到好的教育。

　　上午打进热线的群众所问的问题各有不同，有些家长因着急孩子读书的事情，语气显得有些激动，我们都很理解。其实，我觉得这次接热线活动也是保持党的先进性纯洁性为主题的干部作风教育实践活动的具体表现，本着为民办实事的态度，我们必须得让每一位市民都得到清晰的回复，解决实际的问题。只要在热线答复中做出了承诺，市教育局的每一位工作人员都将着力解决百姓反映的教育热点、难点问题，让百姓的问题解决落到实处。

　　市教育局普通教育二处处长潘仲平：

　　让优质教育资源

　　覆盖更多孩子

　　接听热线与市民的民生需求进行零距离接触，很有意义。教育是最大的民生，我们将结合自身工作，全力为下一代提供最好的教育。从接听电话的情况看，孩子接受教育的情况是大家非常关注的话题，我们将进一步提升为市民服务的意识和能力，让优质教育资源覆盖到更多的孩子。

　　在下一步工作中，我们将主要从以下几个方面进行改革与创新：一是学校建设方面，提升教学质量、提高学生综合素质、推进素质教育、规范办学行为，整体提升成都的教育品质。二是思想转变方面，更加增强服务意识，提高教师职业意识、职业素养，近期我市还将出台师德方面的规范性文件，让教师将精力集中到学校教学活动中来。目前，我市教育界已基本形成“聚焦课程课堂内涵特色发展”的指导思想。教学活动是由课程加课堂构成的，课程是整个教学活动的基本载体，课堂则是教学活动主阵地及学生获得知识的第一途径。对此，市教育局明确规定，相应课程必须开齐，课时必须开足，以基本课程加校本课程的方式，给孩子们提供更多个性发展空间。

　　市教育局监审处处长程慧骊：

　　开门听取建议

　　及时解决问题

　　近期是升学高峰期，教育问题又是广大市民一直关注的热点，家长的热情都比较高。个人感觉这种热线的形式很好，可以直接与群众面对面，倾听民生，反映诉求，直接听取群众的意见和建议，及时解决群众关注的重点和难点问题。对此次接听热线的工作市教育局非常重视，基本集合了所有处室的负责人，现场广泛听取不同层面的意见建议，对群众反映的问题能当场解决的我们当场就解决，不能现场解决的也要尽快地逐一督办落实，给群众一个满意答复。当前全市开展保持党的先进性纯洁性为主题的干部作风教育实践活动进行到自查自纠阶段，接听热线，回答疑问，收集建议，也是我们开展自查自纠活动的一种形式，通过开门听取建议的方式，切实关注群众的实际问题和困难。全市教育系统在政策制定和工作过程中，也要确保教育公平，努力达到教育均衡、教育惠民的目标。

　　市教育局学前教育处副处长曾晶：

　　让公益性学前教育服务

　　质优价廉

　　接听热线是关注民意、关注民生的具体体现，也是职能部门问计于民、问需于民，从民生实际出发的一项有效措施。保持党的先进性纯洁性为主题的干部作风教育实践活动开展以来，市教育局积极在开门找问题方面狠下工夫，广泛听取意见和建议，积极优化成都教育软环境，提高行政效能。

　　教育是最大的民生，老百姓都非常关注子女的教育问题。作为教育工作者来说，深感责任重大，需要从民生出发，把工作做得更好。市委、市政府高度重视我市学前教育的发展，目前，市政府正在对我市学前教育的现状进行调研，对有关政策进行梳理，我们也希望能收集到市民关于学前教育的好建议，进一步加大推进公益性幼儿园的力度，让更多的市民能享受到质优价廉的公益性学前教育服务。