成都商报讯（记者 肖刚）昨日，市工商局消保、食监、商标、广告、注册、外资等部门以及市消协通过召开座谈会、发放调查问卷等形式集中向全市150余家企业代表、消费者代表和行风义务监督员征求意见。

　　市工商局还在媒体上公开干部作风投诉举报电话，承诺24小时受理、7个工作日内答复办理情况，并对受理的群众举报投诉全部实行督办。截至目前，共受理电话咨询33件；各类信访举报29件，其中27件已按要求办结，2件正在调查办理中。群众对工商部门工作人员的工作态度和取得的成效表示肯定和满意。

　　市工商局党组书记、局长杨洪举介绍，已要求全体工商党员干部认真对照7个方面的问题自查自纠，实实在在查问题、认认真真找原因、实事求是抓整改。针对群众消费申诉举报不闻不问、对群众诉求久拖不决、监管执法中态度粗暴、窗口服务无热情等问题对照检查。

　　进入作风教育实践活动自查自纠阶段，市工商局向企业、社区（小区）、乡镇、学校、政务中心发放10万余份《工商服务指南》，帮助群众了解工商法律法规和办事程序，方便群众办理工商业务。

　　全市工商系统100余支党员服务队，开展以“走基层、访需求、送政策、解难题”为主要内容的“大走访”活动，了解企业生产经营状况，帮助解决企业面临的实际困难。工商党员干部深入偏远地区和地震灾区，开展“挂、包、帮”活动，推进“千名领导挂点、万名干部帮户”活动，解决群众实际问题。

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　　上半年助力企业融资391亿

　　市工商局注册分局以作风教育为契机，发挥工商职能拓宽企业融资渠道，上半年全系统共办理股权出质登记1062件，动产抵押登记438件，累计服务企业融资391.08亿元，同比增长40.64%。

　　成都工商部门发挥直接掌握第一手企业信息的优势，指导部分区（市）县局探索建立企业融资需求数据库。搭建银、企、政融资互动平台，通过建立和完善银行、企业、担保公司、工商等多方联络员制度、QQ群网络交流平台，实现融资需求各方的全时联系，推进银企对接融资。成都商报记者 肖刚