楚天都市报讯 (记者胡勇谋 实习生董佳临 熊弯 黄永平)昨日,来自武汉市工商局12315指挥中心的统计显示,最近一周,该中心共受理消费咨询申投诉举报8156件,与上周8352件环比下降2.35%。其中,涉及商品类5067件、服务类3089件。申投诉前5位分别是家用电器、通讯产品、服装鞋帽、家居用品、交通工具。
武汉工商相关人士称,最近,部分新买的空调安装不及时,空调售后服务不到位,维修有猫腻等投诉猛增。因此提醒消费者购买空调时,尽量到大型家电卖场购买知名品牌,并在送货单上书面约定送货时间。空调移机、维修不要找马路工和无资质的单位,应该尽量找售后服务商或品牌售后服务商。