周先生家里火灾现场。 记者 曹景荣 摄

　　日前，家住天河区天润路某楼盘的宋女士一家经历了惊魂一幕：凌晨5时许，厨房里传来砰的一声巨响，冰箱突然着火了！被惊醒的一家人惊慌之下总算成功逃生，楼上的部分住户和同层的邻居们也被疏散到安全地带。宋女士称，除了女儿明天要去医院继续输液外，还有一位小伙子被烟熏伤需要留院观察。她怀疑是冰箱惹的祸。目前，相关部门正在调查起火原因。

　　文/记者张丹羊

　　灰渣遍地屋内一片狼藉

　　昨日中午，记者跟随宋女士进入屋内，尽管浓烟已经散去几日，但是一进门还是能闻到一股刺鼻的味道。由于已经断电，整个屋内光线很暗。厨房是“重灾区”，被烧得面目全非，天花板上有约1平方米左右的涂层被烧得脱落。冰箱位于厨房门口的位置，三扇门歪歪斜斜地挂在冰箱主体上。客厅里一片狼藉，天花板有不同程度的熏黑印迹，其中靠近厨房门口的一块最黑。地面瓷砖上遍布厚厚一层灰渣，玄关处柜子的玻璃渣散了一地。屋内家具、床上凉席以及卫生间的墙壁上都有一层黑灰。

　　宋女士说，当日清晨5时左右，丈夫周先生听到厨房传来巨响，出去查看，发现厨房冒出浓烟，冰箱顶部一圈已经着火。他迅速打开家里大门，叫醒熟睡中的家人，跑到门外用力拍打同楼层5户邻居的大门，直到把他们叫醒。

　　被丈夫叫醒后，宋女士立即把两岁的女儿彤彤拽下床拖到客厅。天刚蒙蒙亮，她低头找鞋穿，见到保姆已经穿好鞋，便将女儿塞到保姆怀里，让她俩先逃生。屋内浓烟滚滚，保姆带着彤彤向大门冲了两次都没法出去，只得折返到卧室门口。顾不上找鞋了，宋女士光着脚，让保姆抱紧彤彤，喊上老母亲一起向大门冲去。这次她们跑了出来。

　　记者：对于起火原因，你们有没有自己的判断？

　　周先生：我们都认为是这台冰箱惹的祸，不然它不会最先着火。冰箱是2006年底买的，某国际品牌，当年花了4000多元。火被扑灭后，相关部门曾来现场调查，最初怀疑是我们电磁炉使用不当，功率太大造成电线短路，引发火灾，但后来又仔细检查了一番，发现我们厨房里所有插座上的开关，除了冰箱，其他的全都是关闭状态。

　　记者：这台冰箱质量如何？事发前有没有异常情况出现？

　　周先生：这台冰箱虽是2006年底买的，但正式使用还是从2008年开始。去年年底，冰箱开始不正常，三个储藏空间内都开始结冰，报修后，维修工将冰箱拉回厂里修了四五天。

　　火灾后，我给该品牌的客服打过电话，开始他们态度很不明朗，后来一位相关负责人专门从上海飞来广州和我们协商赔偿事宜。他们目前给出了两个方案：一种是一次性赔付35万元，另一种是负责给我们重新装修，并赔偿10万元给我女儿。事发后，我将此次损失列了一份清单提供给他们，清单中损失金额共计约100万元。他们给出的方案跟我的预期相差颇大，这事双方还要继续协商。

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　　使用家用冰箱有哪些注意事项？如何防火？

　　1.启用新冰箱，要抽掉冰箱下面的包装材料，如发泡塑料、纸板等。

　　2.使用时调至弱挡，不要频繁开关冰箱门。

　　3.经常除霜不要让压缩机长时间超负荷运作。

　　4.确保压缩机附近没杂物、易燃物，保持通风。

　　5.摆放时与墙面保持大于15厘米的距离。

　　6.冰箱内不要存放易燃物。

　　7.冰箱工作时，不要连续地切断和接通电源。断电后，至少要过5分钟才可重新启动。

　　8.不要用水冲洗冰箱，防止温控器进水受潮。

　　9.电源线插头与插座间的连接要紧密，接地线的安装要符合要求，切勿将接地线接在煤气管道上。