淄博新闻网讯今年5月以来，全市工商系统先后组织开展了13次“学雷锋12315开放日”，邀请消费者代表走进12315，现场解决消费者反映的问题，耐心讲解消费维权常识，展示12315消费维权窗口学雷锋成果，消费者感觉雷锋就在身边。这是市工商系统加强道德建设的一个缩影。

　　 近年来，市工商局大力加强干部职工思想道德教育，努力营造公平竞争的市场环境，不断提高工商干部文明素质和工商系统文明程度，为构建和谐道德社会风尚注入了一股清新活力。

　　 该局以开展创先争优活动为主线，积极开展文明创建活动。在全市工商系统广泛开展了争创文明执法服务窗口(文明服务满意单位)、争当职业道德先进个人和创建星级规范化工商所活动；在分县局开展争创市、省和国家级文明单位活动；在窗口单位开展“人人创先争优争做四个模范，事事贴心服务争创满意窗口”活动，“岗位学雷锋、履职提效能”主题实践活动以及争创“优秀窗口”、青年文明号、服务标兵等活动，全面推进了“文明系统”建设。道德的力量犹如春风化雨、润物无声。目前，全市工商系统共有省级文明单位(机关)达9个，市级文明单位(机关)达19个，创建省级青年文明号7个，30个工商所创建为星级规范化工商所。市局企业注册局再次被全国总工会、全国妇联等四部委联合授予“全国用户满意服务明星班组”荣誉称号。有1名同志被评选为淄博市“孝老爱亲道德模范”和“乐于助人道德模范”，1名同志被评选为淄博市“十大优秀母亲”。

　　 促进市场主体守法诚信，是加强社会诚信建设的治本之策。市工商局充分发挥职能作用，积极培育诚信的市场主体。先后在各类市场和经营区域中开展市场党建、争创“文明经营区”、“规范化文明诚信市场”等活动，在28处专业市场建立了党组织，沂源县悦庄大集被中央文明办确定为第二批重点报道的全省唯一农村精神文明创建先进典型。培育省级以上“守合同重信用”企业302户，市级737户；3家企业被认定为“山东省首批履行社会责任达标企业”，指导4家企业开展了第二批企业社会责任评价试点工作；开展了“百佳文明诚信私营企业”和“百佳文明诚信经营业户”评选活动，树立了正确的导向，有力提升了淄博企业的信誉度和社会形象。

　　 针对市场秩序领域群众反映强烈的突出问题，严厉查处各类违法违章行为。严打“霸王条款”，在全市婚纱摄影、房地产等八个行业开展了合同格式条款整治，查办了一批酒水等行业商业贿赂、强制交易案件。严厉打击传销违法行为，全面开展了创建“无传销街道(乡镇)”、“无传销校园”工作，创建“无传销街道(乡镇)”40处。定期开展流通环节食品专项检查，加大食品质量抽检力度，先后开展专项抽检和定向抽检4次，采集样品257批次，抽检20个种类食品，全市食品消费环境进一步改善，群众食品消费安全感明显提升。（路锦 周琳 韦山 编辑：王磊）