淄博新闻网讯 今年以来,张店区组织32个与群众联系服务紧密的区直部门单位,到镇、街道和偏远村(社区)开展“下乡服务大集”活动,变群众“上门办理”为“送服务下乡”,开通了服务群众的“绿色快速通道”。
为了促进“下乡服务大集”活动的高效和便民,区直部门在开展“下乡服务大集”前,组织工作人员深入镇(街道)、村(社区)和居民家中,通过发放问卷、座谈交流等方式,了解群众需求,重点摸清群众反映比较集中的服务事项和需要解决的问题。中埠镇中埠村的李太统在大集上激动地说:“咱政府里的领导们能亲自来到俺家,让俺说需要政府给办理什么业务、缺少什么方面的信息,大家伙儿都感觉这个‘大集’办得很实在。”问需之后,区直各部门再结合各自职能特点,合理确定“下乡服务大集”的时间、地点、形式和服务内容,并充分利用广播宣传、张贴告示等形式广泛告知群众,做到家喻户晓。
针对村(社区)的不同特点,区直部门分别依托乡村大集或镇、村便民中心,通过现场办公、放置展牌、发放图书资料等方式,集中为群众提供事务代办、技术指导、信息咨询和政策宣传等便民服务,并深入田间地头、村(社区)企业现场帮助解决实际问题。目前,已开展“下乡服务大集”102场次,为群众现场办理事项968件,发放科普书籍2.2万册,帮助基层群众解决大棚养殖、农机具保养、节能技术应用等困难问题35个。(王俊 编辑:王磊)
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