国际在线报道：2011年4月20日，中国海南离岛旅客免税购物政策试点正式启动。海南也因此成为继韩国济州岛、日本冲绳岛和中国台湾澎湖岛之后，全球第四个实施“离岛免税”的岛屿。目前，海南有三亚免税店和海口美兰国际机场离岛免税店两家免税店。海口美兰国际机场离岛免税店由此成为中国首家机场离岛免税店。

　　上周末刚刚结束在海南的出差行程的浙江旅客庄先生，为了有充足的时间逛免税店，他提前一个半小时便来到了海口美兰国际机场，在办完登机牌、通过机场安检后，庄先生径直来到海口免税店选货，挑中了一款价值285元人民币的迪奥粉底液。庄先生说：“我买的这个是我想买给我爱人的，喏，这种粉底液，在这里是285（元人民币），在（浙江）温州是620元（人民币），产品感觉一个是质量有保证，第二个是价格很合理。这个购物环境好，一个是空间比较大，不会很狭窄，人走进来觉得比较宽敞。店内的服务挺好，服务员的态度都非常好。我这次来办事情，我11点半的飞机，海口飞福州，买了就可以（带）走了。”

　　结账时，庄先生到柜台出示了自己的身份证和登机牌，不到2分钟就完成了付款手续。随后，庄先生拎着刚买的免税品走出免税店前往候机室，准备搭乘飞机离开。

　　据这里的店员介绍，现买现取是海口免税店的最大优势。因为免税店设在隔离区内，购物的旅客都是通过安检才能进来，所以，旅客看中商品后，直接到柜台结账就可以拎着它上飞机了。

　　与庄先生一样，游客朱女士趁着候机的间隙，把免税店逛了个遍，不一会，她的购物篮里就塞得满满的了。

　　朱女士：“在这边的免税店逛了一下，产品比较多，我买了巧克力和化妆品、香水之类的，给朋友带的。”

　　海口免税店位于海口美兰国际机场候机楼隔离区内，总营业面积2150平方米，经营的品种主要有首饰、香水、化妆品、糖果(巧克力)、太阳镜、服装服饰、箱包和手表等。目前，店内经营的产品已由开店之初的13大类1070个单品，扩大到现在的18大类共92个品牌、近5000个单品，涵盖国际120多个品牌的不同商品，主要品牌有雅诗兰黛、迪奥、兰蔻、碧欧泉、倩碧、娇韵诗、欧舒丹、雅顿、资生堂、SK-II、郝莲娜、巴宝莉、古驰、CK等等。

　　记者发现，在香化类产品中，单品价格大多在200至1000元人民币之间，系列套装组合在900至2000元人民币较为常见。箱包、手表类产品价格超过千元，多在三、四千元人民币，手表最高一款约七千元人民币。

　　负责海口免税店工作的海航集团有限公司常务执行副总裁刘军春介绍，店内商品价格不高于香港同类货品的价格，与三亚免税店价格基本一致。以香化类产品为主，五千元以下的产品占全部货品的九成，五千元以上的占一成。海口店在货物品种上，增加了一些高尔夫等类体育休闲用品。

　　据估算，实施“离岛免税”政策后，购买5000元以下商品，和含税进口商品相比，税率优惠约在30%至50%之间。如，买5000元的化妆品或香水，差不多能省下1500元-2500元（人民币）。

　　旅客何女士刚刚在店里买了一副“古驰”（GUCCI）太阳镜，

　　何女士：“给先生买的一幅眼镜，太阳镜。”

　　何女士前不久刚从意大利米兰回国。她告诉记者，同样一款眼镜，国外要卖2000多元，海口免税店只需1750元，便宜很多。

　　为方便各个时段航班的旅客需要，免税店的营业时间从早上6点到晚上11点共17个小时，并为延机和误机的旅客配备了退货专柜和储物间。

　　到免税店购买进口商品，不懂英文的旅客不要紧。因为海口免税店的每件商品背面都有中文标识，里面标有价格、产地、成分、原料等事项，方便消费者选购。

　　除此之外，为节省旅客的购物时间，免税店还实现“一对一”接待，同时启用了“一站式”即时结算系统。海口美兰机场免税店有限公司常务副总经理孙勇介绍说，“方便旅客的，像我们设置了晚到旅客的柜台，有总服务台，大家有咨询了解的都可以到那地方去咨询和了解。另外，我们有购物篮，大家可以拿着购物篮去购买，另外，像我们的收银台，大家在这边买和那边买，收银台之间相互都可以结账，不必要到哪个柜台买就在哪个柜台结账。”

　　那么，海口免税店将如何保障货源的问题呢？孙勇表示，“现在货源是这样，我们跟全球最大的机场免税品公司DFS的运营商合作，他们确保我们的货源非常的充足。我们是这样，我们每天有一个盘点系统，盘点系统会反映出来我们的货架上还剩有多少产品，我们的仓库里面还有多少产品，所有的这些信息跟我们的供货商的系统是联系在一起的，我们这个系统会第一时间反馈到供货商，反馈到我们的仓库，我们每天有两次的补货时间，一定会确保货架上的货品是充足的。”

　　离岛免税政策规定，年满18周岁、乘飞机离开海南本岛但不离境的国内外旅客，包括海南省居民（即岛内居民）。其中非岛内居民旅客每人每年最多可享受2次离岛免税购物政策，岛内居民每人每年最多可以享受1次。单价人民币5000元以内（含）的免税商品，每人每次累计购买金额不得超过人民币5000元，单价人民币5000元以上商品，每人每次限购一件，并须缴纳行邮税（目前中国征收的行邮税税率大概在10％至0％，根据商品种类和质地的差别而不同）。此外，每类商品都有购买数量限制，比如，化妆品、服装服饰等每人每次最多买5件，箱包、手表、首饰等每人每次最多只能买2件。

　　比如，旅客在三亚免税店购物不足5000元限额时，节余额度可在海口美兰机场离岛时再次购买免税品。也就是说，离岛旅客在本次离岛前，在三亚免税店购买免税品的数量、金额等都没达到离岛免税政策限品种、限次、限值、限量的“四限”标准的，还可以在海口免税店继续购买数量、金额等累计不超过离岛免税政策“四限”标准的免税品。店内的工作人员介绍说，“旅客在三亚购买的时候，三亚免税店会把相应的旅客购买数据发送到公共服务平台，然后旅客到（海口店）这里购买的时候，这边的营业员会输入旅客的身份证件，就可以把他在三亚购买的数据从公共服务平台获取出下来，（海口）这边店里面就可以根据历史情况判断购买各个旅客还能购买的余额，根据余额进行销售。”

　　如今，在海南，免税店俨然已成为许多游客一个新的“旅游景点”，无论是散客还是团队，逛免税店是他们来海南后的重要一站。为此，免税店正从货源组织、人员储备、信息系统升级等方面积极拓展各项业务，为消费者提供更优质便捷的购物环境。海口美兰机场免税店有限公司副总经理罗春娣介绍：“现在基本上我们预定的香化，就是化妆品的品牌已经很全了。当然，我们还在努力以后进更多的品牌更加丰富这里面的构成，除了国际一线品牌、世界认同的品牌以外，我们还希望引进一些海南本土特色的产品。”