当前，市信访局正按照我市干部作风教育实践活动自查自纠阶段的相关部署，积极开展对照检查、征求意见、梳理汇总、反馈整改工作。昨日，市信访局相关负责人接受记者采访时表示，全局已建立问题台账并通过全局共享在全局范围内公示，并针对存在的问题制定整改方案、整改措施，建立整改台账，采取整改承诺制、跟踪督办、责任追究制度等措施，抓好整改落实，切实做到查找问题准、解决问题快、实际效果好。

　　自查自纠 边查边改

　　“近日，在学习动员的基础上，市信访局机关各党支部都召开了专题组织生活会，结合本职工作，党员对照自查、党支部帮助党员查找存在的问题；局领导结合专题组织生活会、工作研究，及时点评处室、党员个人存在的问题。”市信访局相关负责人表示，在干部作风教育实践活动自查自纠阶段，局全体党员干部采取自己查、领导点、组织帮等方式，对照七个方面的问题进行自查自纠、边查边改，切实加强队伍建设。

　　“我们还在机关设立了意见箱，广泛征求机关党员、干部群众的意见，相关党支部征求离退休党支部对机关作风建设的意见。”该负责人介绍说。据悉，市信访局还向服务对象19个区（市）县信访和群众工作局及高新区管委会办公室、市联席会议成员单位发放《关于征求对市信访局作风教育实践活动意见建议的函》；7月18日，市信访局召开干部作风教育实践活动领导小组成员座谈会，对第三方调查反馈的意见，结合市信访局的职能职责，进行了认真讨论。目前市信访局共收到各方反馈的意见建议29条，其中有11条需要改进，“我们已将征求到的意见建议进行了梳理汇总，对需要改进的意见建议进行了责任分工，明确了整改责任主体，有的问题做到了立说立改。”该负责人说。

　　加强信访干部队伍建设

　　据悉，市信访局通过扎实推进“三分类三升级”活动，深化“亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩”为民服务创先争优活动，开展承诺践诺大行动，争创群众满意部门和优秀服务标兵；认真组织实施“三学三强”（学党章党史强党性、学政策理论强素质、学实用技术强技能）基层党员素质提升工程，切实增强了党员教育；通过全局共享网络、信访信息系统操作平台全面落实了党务公开制度，切实加强了党内监督；加强党的基层组织建设，进一步提高了党员的执行力和推动力。

　　“根据中央相关文件精神和省委、市委的要求，下一步，我们将切实加强信访干部队伍建设。”该负责人表示。

　　与重点工作相结合

　　“在干部作风教育实践活动中，市信访局把作风教育实践活动与重点工作紧密结合，进一步深化了领导干部接访工作，群众信访事项网上公开受理、公开回复的‘两公开’工作扎实推进，群众诉求渠道进一步畅通。”该负责人说。据悉，市信访局通过联络服务、跟踪督导，促使各级干部牢记为民宗旨，强化工作责任；切实为民解忧，落实“事要解决”责任；依法为民服务，规范行政行为责任。“目前，市4个督导组已深入责任主体单位加强督导，推进重点工作。”该负责人说。

　　市信访局要求，在信访案件具体协调中坚持“五到位”、“三三制”和“备案制”，强化首问首办责任制，狠抓初信初访和复查复核工作，切实维护群众合法权益。

　　本报记者 王喆