昨日9时，市民政局局长杜开宗来到市政务服务中心五楼，坐到了115号窗口，开始受理市民行政审批事项。

　　这是成都市推动干部作风教育实践活动以来，市级部门开展“局长进大厅”活动中，首位走进大厅的“一把手”。按要求，7月26日至8月31日（法定节假日除外），市级部门主要负责人将走进市政务服务中心和市级政务分中心，亲自接待群众。

　　昨日9时，市民政局局长杜开宗来到市政务服务中心五楼，坐到了115号窗口，开始受理市民行政审批事项。

　　昨日，部分市民看到成都商报刊载的预告信息后，特地赶来咨询与民政相关的问题，涉及城乡低保、优抚安置及公墓管理等方面。“局长进大厅”俨然成了“局长开放日”。而杜开宗始终耐心解答，脸上也一直保持着微笑。昨日上午，杜开宗一共办理了8件事务并接听了群众咨询电话。而前来咨询的市民则希望，以后有更多机会与局长面对面交流。

　　办理事由：社团登记

　　爱心助学事能成 非常开心

　　第一位前来办事的是年过六旬的曾大爷。他与朋友成立了一个民间慈善组织“爱心助学促进会”，前来办理社团登记业务。

　　杜开宗核对无误后对曾大爷说，“您的材料已经齐全了，按照社会团体登记的规定，我们将在30个工作日内给您答复，请耐心等候消息。”

　　曾大爷看到杜开宗前面的牌子，才发现接待自己的原来是民政局的局长。“局长已经答复我没有问题了，我非常开心。”曾大爷告诉记者，“爱心助学的事也能办成了。”

　　杜开宗还告诉曾大爷，为了大力培育社会组织，民政局降低了登记门槛，工商经济类、公益慈善类、社会福利类、文体活动类、生活服务类这五类社会组织可以在民政局直接登记。

　　曾大爷说，对局长的答复很满意，希望以后有更多的机会与局长面对面交流。

　　咨询事由：低保和养老

　　公立福利院为“三无人员”留足养老床位

　　昨日，杜开宗的答复还解开了郭吉田多年来的“心病”。

　　郭吉田户口在南充，儿子郭鹏户口在武侯区。由于郭鹏瘫痪，他和老伴一直在武侯区照顾儿子。他们希望把儿子接到南充去，但担心儿子享受的低保补贴会被取消。 “我咨询过相关工作人员，他们都说这个问题没办法解决。”郭吉田显得很着急，“而且我很担心我们夫妇百年之后，儿子没有人管，请问国家能不能照顾他？”

　　杜开宗明确告诉他，这个问题可以协调解决。“只要郭鹏的户籍地在武侯区，就可享受武侯区的低保。但搬走之后，社区和街道无法确定本人是否健在。解决办法是委托南充市民政局代为审查，然后反馈到武侯区民政局。”

　　而对郭鹏以后的养老问题，杜开宗也让郭吉田放心，“如果郭鹏交的社保金年限足够，他以后可以用这笔钱找一家养老院居住。如果没有养老金，那就属于无生活来源、无劳动能力、无赡养人的‘三无人员’。所有‘三无人员’政府都已经包管了，到时郭鹏可以住到城市福利院，公立福利院为这部分人群留了足够的养老床位。”

　　此外，部分市民看到成都商报刊载的预告信息后，特地赶来咨询与民政相关的问题，涉及城乡低保、优抚安置及公墓管理等方面。

　　一名陷入公墓购买纠纷的市民在咨询后说，局长的解释非常清楚，答复和处理也相当客观，同时还提出了几条可行的解决思路，感觉很好。

　　一名退休干部希望精简住院报销程序，“我知道光靠民政局解决不了这个问题，但我还是决定跟局长说一说。”

　　前来咨询和办事的市民均表示，希望以后有更多机会与局长面对面交流。

　　成都商报记者 郭锐川 摄影记者 张士博