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公积金系统“中暑”,叫号排长队

http://www.sina.com.cn  2012年07月27日06:25  龙虎网

  龙虎网讯 “大热天的,去交个公积金真是伤不起!”昨天,市民熊小姐抱怨说,她连续两天到银行去交公积金,没想到因为系统问题根本排不上队,最后银行总算给她发了号,但却是下周二的。与此同时不少市民也在网络上吐槽。

  熊小姐是南京一家公司的人力部门职员。前天,携带着支票,她来到建设银行城南支行,准备给公司员工办理公积金汇缴业务。“银行办理公积金的柜台是下午两点上班,我特地提前了一会儿,下午1点半赶到城南支行。”熊小姐说,让她大吃一惊的是,取号机关闭了,工作人员说取不了号,原因是上午发放的号都远远没有办完。

  无奈之下,熊小姐只好加入几十号人的等待队伍,希望前面人办完之后,能让她取到号。等到下午3点,她实在忍不住了,走到柜台前质问。工作人员把电脑显示屏转了一下,熊小姐这才发现,公积金系统速度慢得吓人。“鼠标每点一下,可能要等一分钟才有反应。”她说,下午3点才轮到19号,也就是从早上开始只办了19个人。

  “我问了银行,银行说公积金中心的系统坏了。”无奈之下,熊小姐只好离开银行。

  昨天上午8点,熊小姐提前一个小时再次来到银行。让她崩溃的是,银行仍然拒绝发号,理由是前一天发出去很多号还没办完。“现场很混乱,有人当时就开骂了。”她说,最终银行同意开始发号,但要从下周一开始排。结果熊小姐拿到了下周二的号。

  不止一位市民饱受取号之苦。一位名叫“亮子912”的市民昨天上午发微博称,自己早饭都没吃,8点就在太阳下排队取号,但银行说没号,而自己已经连续三天都没拿到号了。

  昨天上午,快报记者来到建行大行宫支行。取号机显示,对公业务有30多人在等待,而个人业务则有50多人等待。“公积金系统周三瘫痪了。”这家支行的工作人员表示,目前公积金系统已经修好,可以正常使用,但是前一天积压的人很多。

  “公积金业务办理量大确实会引起系统缓慢,但是前天我们及时发现后当晚就抢修好了。”昨天,南京住房公积金管理中心人士表示,下半年公积金缴存基数调整、对公业务办理集中进行,都会给电脑系统带来问题。

  现代快报记者 马乐乐

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  来源:新华网江苏频道编辑:吴鑫浩

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