淄博新闻网讯 张店区体育场街道党工委坚持以服务和改善民生为第一要务,紧密结合辖区实际,树立“党建促民生,服务保民生”的工作理念,不断创新服务方式,使辖区居民生活的幸福指数不断提升。
这个街道以“高效、务实、便民”为目标,积极探索建立“一站式服务,敞开式办公”的新模式,街道新建的社区服务中心办公场所1500平方米,配置了图书室、居民会议室和群众休闲区,内设党员服务、劳动就业、退休管理服务、居民医疗保险、计划生育、民政等多个服务窗口,集行政服务、党员服务、文体娱乐等功能于一体,今年以来,根据办理项目具体要求和居民意愿,共发放“办事流程明白纸”2000多张,通过代办、陪办、导办等方式,受理各类托办项目1000多件。
网格式管理,让服务无缝隙。街道依托于四级网络建设,按照“因地制宜、便于联系、便于服务”的原则,将10个社区划分了78个网格,网格内实行一格多员、责任捆绑管理模式。每个网格选配了1名责任心强、群众工作经验丰富、群众认可度高的同志作为社区联络负责人,同时将社区民政、计生、劳动保障人员、城市管理作业人员、外口管理、水电服务等人员与片区合理对接,将公共服务融入社区管理,让更多的居民参与到社区事务的民主自治与自我管理,搭建起了“方便群众办事、加强群众沟通、解决群众困难”的桥梁。
组团式服务,走进居民心坎里。街道依托于基层党组织和辖区老干部、老党员,整合各种社会资源,组建了爱心巡逻队、贴心服务队、家庭保洁队、家电维修队、文体服务队等形式多样的社区志愿服务队伍,各社区为居民印制了便民联系卡,居民可根据需要选择服务项目。
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