记者 白华阶

　　晚报讯 读者小卢日前在百脑汇美罗城店2楼的仲达伟业计算机科技有限公司店铺购买电脑，就遇到了类似的问题。对此，小卢向本报读者热线打来投诉电话，并希望商场管理部门对于这样的店铺进行整治。

　　据小卢介绍，他在购买电脑前先在网上进行了详细查询，最终确定要购买一款7000元左右的手提电脑。本月22日晚他赶到了美罗城2楼的“仲达伟业”店铺，把选中的型号告诉店长，店长随即报给了小卢一个比官网报价更优惠的价格，双方谈妥价格后，店长表示要去仓库拿货。随后，店长又表示仓库关门了，要小卢先支付500元定金，并称明天一早开门就可取货，于是小卢支付了500元定金。

　　次日一早，小卢赶到美罗城等开门，但昨天的那名店长不在店铺内，另一名销售人员表示没有该型号的货。不多时，又来了一名男子，知道此事后告诉小卢，他所选定的那款电脑是召回的货，存在问题。此时，销售人员开始竭力推荐小卢购买其他型号的电脑。由于小卢对其他型号的机器很陌生，就要求对方推荐一款性价比不低于自己所选型号的机子。于是销售人员就把小卢带到隔壁一间仓库，拿了一款其他型号的手提电脑，表示能满足小卢的要求。

　　小卢信以为真，于是，支付了总计6800元，另加500元安装系统软件费用。在安装系统过程中，小卢就用手机上网对该机进行查询，发现这款电脑的性能和价位都要比原来选定的机子低得多，报价仅3200多元。于是，他与店方交涉，要求退货，并打算购买原先选定的机型。销售员却一口咬定开了票就不能退了。

　　对此，本报读者热线与百脑汇美罗城店售后服务部门取得了联系，相关负责人立即与小卢进行了当面沟通，在征求小卢的意见后，责成“仲达伟业”店铺退还多收的1800元现金。