记者 刘浩

　　彭女士拨打时报通66099999说：网上买了一张机票，有事要退票。退票时遇到一个骗子，差点就把我骗了。我打电话来讲一下，给大家提个醒。

　　彭女士在一家餐饮公司上班，平时公司同事出差订机票全由她负责。前天晚上8点半左右，彭女士的同事在外地给她打电话，让她订一张从重庆飞北京的机票。时间比较晚，彭女士直接在“去哪网”订了一张机票，全价1300元，昨天上午11点的机票。

　　过了一个小时，同事说有事，要取消航程，彭女士就赶紧到网上退票。

　　要银行卡号，又让登录网上银行，还要手机号……

　　“之前没有退过票，不知道在哪里退票。”彭女士就在网上百度搜索出名为“海南航空公司”的退票电话4008110982拨打过去，听到一段提示。

　　彭女士说，提示说工号1106的“客服”给她服务，“询问我订单号、身份证号、姓名、退票原因之后，告诉我可以退票。”彭女士提供完信息之后，就有些后悔，“有点不对劲，但说不出为什么。”

　　过了几秒钟，“客服”说：你的银行卡卡号多少？退票要你的银行卡号。彭女士是用信用卡购买的机票，“‘客服’告知信用卡不行，必须储蓄卡卡号。”

　　听对方语气这么生硬，彭女士心里已经很怀疑，但还是把储蓄卡卡号给了“客服”。这时，“客服”又让彭女士登录自己的网上银行，“你登录网上银行，我这边就能退钱给你。你手机号是多少呢？动态密码要发到手机上的。”

　　“这不是明摆着骗人么？前几天时报还登出银行账户钱被盗刷了的新闻，我觉得是骗子。”彭女士说，网上银行有三种密码，其中手机动态密码跟网上银行保险与否很有关联。“我赶紧说手机不在身边，等一会同事来了再给。”

　　“那你打1300元过来吧”

　　这时，“客服”等得不耐烦，让彭女士记住一个“621661”开头的银行账户，“你用网上银行转账0元到这个账号上，账户名叫李时珍。”

　　彭女士说：“0元操作不了，要不我转1元吧。”

　　“客户”思索一下说，“那你打1300元过来吧，我连同之前的1300一起打给你，手续费也打给你。”

　　“已经很明显是骗子了。”彭女士说，“既然要退票，为何还要我给他钱呢，不是骗子才怪！”

　　这时，彭女士的一名同事来了，查找海南航空公司官网得知：将订单号、订票手机号输入官网退票的地方，就能查找出自己订票的航班信息，这时可申请退票。

　　“‘客服’知道我个人信息后，就可以到官网退票，或者利用网银诈骗了，太可怕了！”彭女士说。