□记者 董彩红 通讯员 刘丹丹

　　东方今报郑州讯 病人到医院就像到了家，郑州大学第一附属医院消化内科通过转变护理观念等措施，进一步规范了该院临床护理工作，让护理服务更加贴近患者。

　　昨日，记者了解到，为方便病人了解护理服务内容，该院消化内科二病区推出了一系列“温馨服务金典手册”。“病人通过金典手册可以了解我们的护理内容，也可以学会一些基本的护理知识。”消化内科主任张连峰说。

　　另外，该院消化内科二病区为加强护患沟通，每月两次召开座谈会，听取患者意见。“2011年共收治病人3998人，护理危重患者46人，抢救20余人，多次收到表扬信。”该院消化内科二病区护士长白霞说。一键分享到【网络编辑：郑国锋】【打印】【顶部】【关闭】