龙虎网讯 金陵晚报记者报道 7月15日，市民许某到丹凤街恒基手机市场3区某柜台，采取以旧换新的方式购买手机。交易时双方约好，许某用两部旧手机，另再加305元换回一部型号为c8500的9成新二手手机∩回家使用后，许某发现电池待机时间短，遂于次日找到柜台要求退货。柜台老板认为，手机本身就是旧货，又不是自己生产的，且当时已经检查过，货既售出，概不负责。老板拒不退换货，双方相持不下，发生纠纷，就一同到了新街口调委会申请调处。

　　仔细听取双方陈述后，调解员建议双方换位思考，同时，结合两方意见拿出折中方案，并获双方认可。经调解，由店家为许某更换一块新电池，此事作一次性处理，双方今后不再追究，此事得到圆满的解决。

　　调解员指出，二手商品的交易，目前国家并无专门法律法规，交易也容易产生纠纷，如果不进行有效的约束，也会影响行业发展。调解员建议经营二手商品的业主，在商品售出前如实标明自然信息，约定双方的权利义务，供消费者选择，如此则可避免或减少售后纠纷。陈桂珍 陈青林 吴聪灵

　　来源：金陵晚报编辑：吴鑫浩