龙虎网讯 金陵晚报记者报道 市民孙先生在百江液化气站换了一瓶液化气，然而两个月后，他发现经常打不出火来。随后他称了液化气瓶将近23公斤，“一般来说液化气空瓶重17公斤，就是说瓶子里应该还有6公斤左右液化气，为什么用不了，会不会有残渣！”

　　烧了五分钟火没了

　　昨天上午金陵晚报记者来到孙先生的家中，他将液化气打开点燃，火较小。灶头中间的火苗一直在跳，一分钟不到，灶头中间的火苗消失了，火越来越小。

　　孙先生说，“晃一下液化气瓶，灶台的火会变大，但是没一会就又变小了。”说着他晃着液化气瓶，灶头上火变大了，一分钟不到再次变小了。

　　过了一会，灶头上火苗越变越小，最后完全熄灭了。记者看了一下，从打开灶头到最后火苗消失，总共只有五分钟不到的时间。“这样的火，水都烧不开，更别说炒菜了！”

　　瓶中还有十多斤气体

　　随后孙先生带着家里的液化气瓶进行称量，总重量为23.3公斤。

　　“液化气瓶一般标准重量为17公斤，也就是说现在瓶子里应该还有6公斤多的液化气，但是现在已经要点不着火了，我怀疑是瓶内有废渣。”孙先生说，“平时我就一个人在家，一般14.5公斤的液化气，我可以用四个月。这瓶液化气是我5月中旬刚换过的，按理说，应该能用到9月份，现在才7月下旬，就用不了了。”

　　发现液化气无法正常使用后，7月24日孙先生找到了百江液化气共青团路上的换气站，向工作人员说明情况，他回忆道，“他们当时说，可以将液化气瓶中的残渣进行称重，以液化气的价格补偿给我。”

　　对于这样的解决方案，孙先生没法接受，“换气站只是简单赔偿，没有任何解释，百江这么大的企业，这样的处理方法，太不把消费者当回事了吧！”

　　孙先生希望，百江液化气给自己一个合理的解释，同时根据相关法律法规做出赔偿。

　　百江公司：正在协调中

　　昨天下午，金陵晚报记者联系了百江液化气有限公司的客服部。工作人员赵小姐称，孙先生在7月24日，将液化气瓶带到雨花台区共青团路的换气站，要求免费换一瓶新的液化气。

　　换气站的工作人员表示要对液化气瓶以及灶具设备进行全面检查，因正常情况不应出现此现象，但用户拒绝，工作人员还是本着用户至上的原则，表示可按余液重量进行退款。但是孙先生不同意，坚持要免费换一瓶气，并将液化气瓶带走。公司愿意在第三方的协调下继续与用户进行沟通处理。

　　□金陵晚报记者 肖雪

　　南京大学实习生 刘娟 报道

　　来源：金陵晚报编辑：吴鑫浩