本报讯 (实习生 赵艺 记者 李蕾)昨天上午,浦东新区竹园新村居委会楼前,数十名身穿国家电网共产党员服务队制服的电力服务人员正在为社区居民现场办理阶梯电价 “一户多人口”的受理业务,并接受居民关于阶梯电价相关政策的咨询。
据了解,上海市电力公司从7月7日开始,连续23天,每天在三至五个小区内进行3到4个小时的阶梯电价现场咨询和业务办理,并在小区内开展每周一次的电力讲堂,普及阶梯电价的相关政策及安全用电、节能减排的理念。
记者在现场看到,一张大的宣传海报上清楚地描述着阶梯电价政策的具体情况,桌上整齐地摆放着《居民阶梯电价政策问答手册》以供小区居民取阅。由于来访的居民多数是老年人,对政策搞不清楚时,咨询人员都会热情并耐心地解释,并主动帮老人们填写“一户多人口”阶梯电价的申请表。活动现场还为居民提供实名制登记、电子账单申请等。
市电力公司负责人表示,电力讲堂每周都会安排一次,授课对象是附近两三个小区的居民,时间一般为30到45分钟。整个活动期间,电力服务人员将深入近2000个社区开展服务,提高阶梯电价优惠政策的知晓率。
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