实习生 张玥焯 本报记者 马松

　　市民王先生误以为“购机票就像买电影票”那样可以随意转让，便用自己一个人的两本不同证件购买了同一赴港航班的两张机票。当他欲将其中一张“让”给朋友时，却在航空公司那里卡了壳。日前，王先生向本报63523600夏令热线诉说了这件令人哭笑不得的尴尬事。

　　王先生和朋友打算8月去香港，日前，他在某航空公司官方网站上查到上海飞往香港的特价机票。由于当时朋友的港澳通行证还没有办下来，为尽快“抢”到价格低廉的机票，王先生“灵机一动”，便用自己的护照和港澳通行证分别订购了同一航班的两张机票，并成功付款和出票。

　　事后，王先生意识到这个方案可能有些不妥，便向航空公司咨询。客服人员告诉他，同一乘客不可以在同一航班上订多张机票，其朋友更不能随意用王先生的机票登机。

　　乘客用自己的多种身份证件竟成功订购了同一航班的多张机票，航空公司为何未能及时发现并阻止这一行为？

　　相关航空公司工作人员作出解释，尽管目前国内航空企业的乘客信息系统已与公安户籍系统联网，但只有在乘客订购国内航班机票时发生类似操作，错误才能被识别和纠正。而港澳航班属于国际航班，目前系统还无法发现此类错误。这一说法也得到了国内多家航空公司的证实——购买国际航班机票的乘客，应务必对自己提供的身份信息负责，避免小差错引起大麻烦。某大型旅游网站票务专家也指出，王先生的损失与他不了解机票实名制相关规定有关，航空公司在订票网页上已经明确告知义务，并无过错。

　　那么，大陆居民没有港澳通行证，能否订购赴港机票？航空公司工作人员指出，根据规定，如果乘客的最终目的地是香港，则必须用港澳通行证订票。但对于港澳通行证尚未办妥，却又希望早日订票享受价格优惠的乘客，实际操作中航空公司有时也会网开一面，即允许其使用护照订票，但乘客登机前必须凭港澳通行证向航空公司提出更改证件号码的申请。“这一步绝不可省略，否则将影响旅客顺利登机。”