晶报深度调查部记者 吴建升/文晶报记者 刘钢/图

　　 市民冯先生和韦先生，人在深圳，卡未离身，却分别被银行信用卡中心告知在山西晋城和广东茂名进行了大笔消费。难道信用卡长了翅膀自己飞过去的？当然不是。他们的卡被人盗刷了。记者调查得知，盗刷信用卡目前已成为新生犯罪产业链，网上有众多电子科技公司公然出售银行卡复制器（读卡器）并教唆犯罪技巧；获得读卡器的不法分子则通过各种方法盗取持卡人资料。你在餐馆餐毕埋单之时，也许为你刷卡的服务生就是盗刷分子的卧底。当各大银行以跑马圈地、天女散花的方式推广信用卡时，也把持卡人推上处处陷阱、步步惊心的境地。

　　 他人银行卡信息的嫌疑人，为酒楼员工詹某等人。

　　 专案组掌握了大量证据后采取收网行动。共抓获犯罪嫌疑人14人，破获信用卡诈骗案件30多宗，涉案价值高达100多万人民币，打掉两个信用卡诈骗犯罪团伙，缴获作案工具窃录器6个、银行卡及复制的假银行卡近100张。

　　 6月27日，罗湖公安分局桂园派出所经过半年多侦查，在龙岗将4名盗刷信用卡的酒吧服务员抓获。犯罪嫌疑人都是20来岁，初中文化水平。据犯罪嫌疑人阿庆（化名）供述，去年三四月，偶然间在电视上看到类似的案件报道，于是便在网上搜索何处可购得读卡机及写卡机。后来，他花费7000元从汕头买来作案工具。据警方介绍，这些人分工明确，阿庆掌握作案工具，以此发展可以接触到顾客银行卡的服务员为“下线”，复制顾客信用卡及偷窥密码。嫌疑人使用读卡机及写卡机将顾客银行卡复制，而当顾客输入密码时则悄悄在旁偷窥。然后，将复制所得信息拷贝至另外的空银行卡上。一段时间后，顾客忘记自己曾在哪里消费过时，犯罪嫌疑人再跑到外地进行取现。

　　 “你在餐馆埋单时，为你刷卡的服务生或靓女领班，说不定就是盗刷信用卡犯罪团伙的卧底。”另一家银行信用卡中心的工作人员张先生判断，市民冯先生和韦先生，极有可能就是在用餐时中的暗枪。

　　 案情相类结果不同

　　 去年12月22日中午，正在单位午休的市民冯先生接到Z银行信用卡中心发来的短信，称他在山西晋城一POS机上消费29500元。“我当时打开钱包，卡在，怎么会在山西消费，肯定被盗刷了。”冯先生说，他连忙打电话给信用卡中心，要求中止交易，但得到的回答是交易已完成，无法中止。他随后向派出所报警。

　　 今年3月23日下午5时，正在上班的市民韦先生接到P银行信用卡中心通知：他所持该行卡在不到一小时内，在茂名市自动取款机上提现2万元。韦先生通知银行后也报了警。

　　 冯先生与Z银行交涉这笔款的处理问题。最初银行表示，交易完成时，银行已向商户支付了这笔款，而作为持卡人的冯先生应先偿还这笔钱，他的损失有待警方破案后追回，并不断短信要求还款。冯先生认为自己并无过错，据理力争，拒绝还款。双方僵持不下。随后银行表示，冯先生可暂不还款，但事情得等到警方破案后再做处理。

　　 韦先生在与P银行多次交涉后，银行方面表示，虽然韦先生无过错，但事情如何处理，要等上海总部批示后处理。

　　 冯先生和韦先生都向记者表示，虽然他们暂时不用还这笔款，但事情拖着总是个心事，而且他们最担心的是个人信誉受损。

　　 记者就韦先生的事致电P银行信用卡中心询问处理情况，数小时后，该行答复，该行深圳支行经研究决定，不再等待总行批复，先行赔付韦先生2万元，该行损失待警方破案后再设法追回。

　　 而Z银行信用卡反欺诈法律中心工作人员告诉记者，冯先生的情况，经银行研究决定，不再要冯先生偿还这笔钱，而且银行已将相关情况向人民银行备案登记，因此冯先生个人信誉不会受任何影响，但整个事件还得等警方破案后了结。

　　 “要是警方一直破不了案，那我是不是一辈子都要被这件事扯着？”冯先生说，当初事情刚发生，他就要求银行中止交易，如果中止了，就不会有现在的麻烦，但弄不明白银行当初为什么不中止呢？

　　 “信用卡的交易是系统处理，交易瞬间完成，因此无法中止。”深圳市国内银行同业公会秘书长王宇彪表示，但客户可向客服提出交易争议处理，并提出拒付请求。

　　 深圳一家商业银行高管李先生告诉记者，信用卡交易是在一个巨大的终端平台进行，全部由电子系统处理，发卡行无法掌控，当然也无法中止交易。交易完成的瞬间，银行也就代持卡人将钱付给了商户，这笔交易如果非法，损失已是铁定，如果持卡人无过错，按惯例这笔钱应由银行和商家各赔一半。

　　 信用卡复制器公开热卖

　　 自己信用卡的资料究竟是如何泄露的，冯先生和韦先生至今仍是一头雾水。

　　 “信用卡资料泄露，不外这几种情况，一是持卡人丢失卡片后未及时挂失，他人捡拾后冒用；二是持卡人在用卡过程中，被他人在机具加装的读卡器或隐秘读卡器盗取了磁条信息后制作了克隆卡；也可能是密码泄密，或被破译，或被冒签。”王宇彪告诉记者，冯、韦两位既然卡未离身，应该是后两种情况。

　　 “信用卡被盗刷现象背后，是一个新兴的犯罪产业链。”Z银行信用卡反欺诈法律室陈先生告诉记者，窃取持卡人资料的最关键的工具是读卡器（银行卡复制器、解码器），而其是由一些电子科技公司研发，并在网上公开贩卖，这是盗刷信用卡犯罪的上游。“网上那些销售读卡器的公司，不仅卖器材，还公开教人如何使用，传授犯罪技巧，真是令人触目惊心。”

　　 记者在百度里搜索“信用卡复制器”，立即会出现成千上万的搜索结果。大多以某某科技公司面目出现，有的直接留下网页，还有相当多隐藏在各种论坛或游戏里，都留着电话和QQ。

　　 一家位于广州的销售香港银行解码器的公司在产品介绍中称，“银行卡读写器和银行卡的关系就好比录音机和磁带的关系”，还引用媒体有关信用卡被盗刷的报道，来证明自己产品的效果。 末了还来了个“温馨提示”： 要买产品的客户“切莫贪心，经常更换地点和时间……处理好和伙伴的分红比例，处理好和伙伴的关系，才不至于兄弟阋墙：既不利于长期合作，而且会造成很多对自己不利的后果等等， 让人好笑又好气。

　　 记者QQ联系一位福建的解码器卖家，问买了他的产品如何使用，他说首先要将微型盗码读卡器插在自动取款机插卡处内侧，当持卡人取完钱退卡时，银行卡上的磁条从微型盗码读卡器上刷过，这时银行卡上所存储的信息便会被微型盗码读卡器自动复制。

　　 光有卡号等信息还不行，没密码还是取不出钱，用他们最新款的键盘密码记录器将自动取款机的键盘覆盖，当取款人输入密码时，键盘密码记录器可把取款人的密码记录下来。

　　 但另一位河北邯郸卖家获取密码的工具则是微型摄像机，就是在自助取款机入口附近安装微型摄像机，有口香糖那么大小，持卡人取款输入密码时，就会被自动拍下来。

　　 银行卡的信息和密码都有了，将微型盗码读卡器取下来连接到电脑上，通过破解软件，首先将银行卡信息解码，然后再通过银行磁卡读写器和银行卡专业制作软件，用一张空白卡克隆成功，就可以去取钱了。

　　 付款方式是，卖家给你一个账号，买家先付款20%，货到后再付余款。深圳和广州的卖家还给记者发来了样本照片，吩咐首付款打入账号，余款收货时交给快件投递员。记者问就不怕快递员拿了钱跑路？回答说合作好几年来从未出过事。各销售商的价钱不一，在数千到一万多块之间。深圳卖家说他的货是台湾进口货，一口价9500元不还价。而广州卖家则说进口货全是骗人的，“你肯定是遇到骗子了”，因为内地这种技术已是国际领先，用不着进口，他的内地产品全套7000元，记者请优惠一些，就降到6500元。

　　 大多数卖家都会提醒买家，取钱一定要以最快速度，如果持卡人赶在你复制成功之前，用他的卡在别的柜员机操作的话你所复制的信息就没用了，因为现在银行卡采取的是动态防伪技术，持卡人在ATM机和POS机等交易场所每使用一次，银行卡数据就会发生改变，生成新的数据信息，旧信息即时作废。

　　 那读卡器插在柜员机入口处，别人插卡时会不会发现？卖家们都说他们的是高科技产品，采用目前国际最新技术，而且超薄，肉眼无法发现，绝对安全。

　　 当然卖家们还会告诉你，除了自动取款机，这些工具还可以装在餐馆、商家和小店的POS机上采集信息，至于如何去装，那就靠你自己了。

　　 吃饭埋单最易中枪

　　 “买到解码器了，下一步就是选择做案现场和时机，自动取款机、POS机都是目标，但发案最多的还是餐馆饭店，因为这个场所人员众多，盗取持卡人信息不易引起注意。”Z银行信用卡反欺诈法律室陈先生告诉记者，今年5月，北京西城检方就批捕了一对信用卡“鸳鸯大盗”。其中的男方章某，在网上认识了销售设备的人。售货方从广州送货上门，并教会他如何操作设备盗取持卡人信息资料及如何制作伪卡。然后，章某安排自己的女友刘某进入北京一家高档酒楼应聘服务员做“卧底”。

　　 许多客人在埋单时会请包间服务员帮着结账，还会主动告知密码，刘某每次拿到卡后先在随身携带的读卡器上刷一下，将信息窃取，随后再去结账，并把客人的密码、刷卡时间、日期及发卡银行记在纸上。短短两个多月里，刘某先后用两个读卡器窃取了33张信用卡信息。章某则利用这些信息制作的伪卡，一口气盗刷了48万元。

　　 记者了解到，深圳餐馆酒楼也是类似案件高发区。

　　 今年2月，南山警方接报，春节期间深圳7家银行共有60张信用卡，分别在北京、上海、广东等地约50多家珠宝店、商场被盗刷，涉案金额高达300多万元。警方侦查发现，所涉窃录点均为餐饮行业，涉案的李某文、孙某嫦、林某红3人，都是某酒楼内部服务人员，属同一犯罪团伙。警方经对该酒家秘密排查，又有6名成员浮出水面，进一步确定了窃录