这个楼长当了20年

　　 ■ 深圳特区报记者 李文生

　　 通讯员 王艳 谢庆华

　　 邻居的姓名、爱好，你能“如数家珍”吗？搬来新邻居，你会主动敲门打招呼吗？

　　 对于居住在龙华新区观澜新澜社区桂花园小区教师村三号楼的居民来说，这些都不在话下。20年来，三号楼里的这些邻居们，始终保持着融洽的氛围：一起过节、一起庆祝生日，平时互相品尝各自拿手好菜，遇到麻烦事时互相照顾……

　　 这是怎么回事呢？

　　 有个老“楼长” 大伙都知道

　　 三号楼老住户王阿姨说：“20年来发生了许多变化，但三号楼有两点一直没变：一是楼长还是刘大姐，二是那种和谐温暖的邻里情。”

　　 提起三号楼的这些好传统，楼长刘凤梅就会笑得合不拢嘴。

　　 1992年，刘凤梅“走马上任”，一晃20年过去了，三号楼的楼长还是她。20年间，三号楼的住户不断更新，可无论是老住户还是新住户，大伙都知道：有事找楼长。

　　 为啥有事就找楼长？刘凤梅坦言，刚当楼长时，担心自己做不好，不过她很快就有了自己的办法，那就是主动去认识邻居、了解邻居。时间久了，“老楼长”家喻户晓，大家自然也就有事找她了。在她的努力下，三号楼的居民亲如一家。

　　 来了新邻居 大伙齐欢迎

　　 去年，三号楼3楼搬来了新邻居。刘凤梅像以前一样主动上门打招呼，其他邻居也都陆续上门，帮忙搞卫生。这让新搬进来的吴先生很感动，也深受感染。现在，他也成了邻居们赞不绝口的“热心肠”。

　　 刘凤梅说：“主动向邻居打开心扉，是建立和谐邻里关系的第一步，只要敲开了邻居的大门，让他感受到你的真诚与友善，对方也一定会回报你相同甚至更多的关心与帮助。”

　　 三号楼和谐的邻里文化最直接的体现，就是其独有的通讯录。“我们三号楼的居民相互之间都熟得很，楼上楼下住着谁，家里都有什么人，互相都很清楚。为了找人方便，我们很早就制作了整栋楼住户的通讯录，遇到要紧事，就能在最快时间互相帮上忙。”刘凤梅说。

　　 家门常打开 大伙常串门

　　 “家门紧闭”是人们在小区里常见的，但在三号楼，你会有一个在别处“难得一见”的发现：只要有人在家，各家的大门一般都是敞开着的。这是为什么呢？

　　 原来，三号楼的居民们在一起久了，有个啥好东西喜欢共享，有个啥事喜欢一块商量，所以，开着门直接从这屋跨到那屋，就更方便。

　　 不过，还有一个原因是，门开着或关着能传递“信息”。刘凤梅有时候会去女儿或者儿子那里住几天，只要看到她家的房门总是关着，相知多年的邻居们就会对她家特别地“关照”。有时，看到哪家房门连续几天紧闭，邻居们就会打电话给房主，确保平安无事。

　　 一家有困难 大伙相互帮

　　 平日里，三号楼的居民们还共享“才能”，哪家的孩子是“电脑高手”，谁家电脑坏了就找他；有急事的时候，有车的邻居会义不容辞地甘当“司机”……

　　 “现在，我们就像是一大家子，今年过端午节，我和‘对门’一起过的，她还给我包粽子。过生日的时候，也是和邻居一起，还收到一大束玫瑰花。”刘凤梅提起邻居特别亲切。

　　 前几天，刘凤梅不小心滑倒，造成手腕软组织挫伤。邻居雷全棉惦记着她干不了重活儿，有事没事就过来看她需要什么帮助。在新澜社区开展的“邻里节”活动中，刘凤梅和雷全棉被推选为“亲邻大使”，经常去其他楼栋分享与邻居和谐相处的做法。

　　 刘凤梅说：“一家有事，大家都像对自己家的事一样尽心尽力，这才叫社区啊。”