晶报记者 谢银波 实习生 刘晓宇 黄骋 杨维易 邵芝慧 陈梓洁

　　 地处沿海难免台风来袭，但深圳素来却被称为“福地”。“韦森特”虽刮倒了11.5万棵大树，带来多处水涝，但并未出现死亡事故。当暴雨过后，梳理这座城市的各个“触觉”，面对自然灾害的反应，检点得失，我们欣喜地看到各种迅速拿出的应对措施，体现着这座城市的热度、温度和敏感度之时，也在反思如何完善城市的应急能力……

　　 预警如果不被市民获知或者没能得到大家的信任，这也不是成功的预警，该反思的，是我们平时预报的准确性。

　　 ——一位不愿透露姓名的气象学专家。

　　 预警：

　　 及时但“不被重视”的预警

　　 “天气预报我们都看了，只是没想到这场暴雨会是如此严重。”爱车被淹的青年男子黄立武对记者说。

　　 事实上，这场暴雨，深圳市气象台不仅提前发布了预报，25日当天更连发5个气象预警。25日5:10在全市发布雷电预警信号；6:50发布了暴雨黄色预警；12:25在盐田区、坪山新区、横岗、龙岗、坪地、龙城发布暴雨橙色预警信号；13:00将暴雨橙色预警信号增至福田区、南山区、大浪、龙华、民治、坂田；14:00时在上述地区发布暴雨红色预警信号。

　　 对于一路升级的警报，记者当天随机采访的10个市民中，有9人都表示已通过包括短信、微博、报纸、电视台在内的媒体获悉。车辆被大树砸坏的市民刘先生坦言，早就看到了各种预警，但根本不清楚不同颜色的预警的意义，而且在深圳常有台风暴雨，他还是按惯例将车停在树下。

　　 “我经常关注天气预报，但并不认同它的准确性。”家住盐田的黄女士说，正因为这样，她开车被困在路上3个多小时。

　　 “预警如果不被市民获知或者没能得到大家的信任，这也不是成功的预警，该反思的，是我们平时预报的准确性。”一位不愿透露姓名的气象学专家表示。

　　 微博：

　　 承载着城市脉搏的微博

　　 暴雨袭城前至27日下午，深圳官微@深圳发布厅共计发布60余条与台风有关的微博，@市城管局发微24条，提醒园林绿化可能带来的次生危害；@深圳交警发出微博约190条，及时通报路况信息；市交委共发出台风相关微博15条，发出路面巡查情况……

　　 除@深圳天气外，@深圳交警发微最勤，内容多为交通管制和交警的温馨提示，并及时通报路况信息，对恢复通行的路面隔段时间通报一次，微博更新极快。微博多以手机客户端发送。

　　 7月25日下午6时，@交警微博发布通告称，为及时处置路面交通警情，交警将安排拯救拖车在路面进行值守，如果市民的爱车路遇坏车、抛锚等困难，需要拖车帮助的，可拨打24小时值班电话：84469054，交警将尽快安排拖车将车辆拖移至不影响交通的安全地点，并且不会收取任何费用。

　　 暴雨中的这条微博获得了网友广泛的褒奖。“星星眨眼8”称“这次是最人性的服务了”，“番茄毛豆”则赞此“温暖人心”，“人淡如菊SZ”更发出这样的赞叹，“好样的，我爱你，深圳！”

　　 在台风离开的时候，@市城管局发微博，还不忘向市民普及绿化小常识—— 如“倒伏”即当树木主杆倾斜达到45°以上，树根严重受损失时，称为“倒伏”；当树木主杆倾斜小于45°，树根出现松动时称为“倾斜”；当树木的一、二级主分枝发生折断，出现较大冠幅折损时称为“断枝”。

　　 商战：

　　 嗅觉灵敏的“商业式提醒”

　　 “韦森特”袭深前，大部分深圳市民收到台风预警短信。除由广东移动按省政府的部署和政府应急办的要求，配合气象部门发送的3000万条预警短信外，还有许多来自商业机构的提醒，告知市民天气状况和受灾情形，提醒市民做好防御工作，指导市民应对紧急情况。

　　 记者了解到，暴雨临城前夕，各大保险公司就为其客户发送了关心短信。如平安保险向深圳客户发送防灾短信，分公司给各业务单位发送邮件，提示台风可能带来的影响，通知客户做好防灾防损、预防水淹和高空坠物等意外。中国人保更是在台风登陆前一天共发送了几万条预警短信，提醒其客户在暴雨期间的各种注意事项。

　　 网友们对此次台风来袭中深圳的预警措施心情“复杂”。网友纯宇浊感慨：“今天收到台风预警短信了。深圳这方面还是做得不错的，每遇极端天气，都会短信提醒。今晚要接受台风的考验了！网友“梦想自由鸟”也表示：“韦森特来袭，我身边的人全部收到预警短信，这让我很安心！”

　　 的哥：

　　 被市民牵挂的的哥们

　　 的哥守护着这座城市的出行者，台风无情，却有热心市民牵挂着的哥的安危。

　　 “刚看到微博上说新乐的士被大树砸坏了，咱们的司机师傅有事吗？”7月25日下午，新乐阳光公益车队郑小姐接到市民邵先生电话。

　　 市民邵先生询问的这名的哥叫黄勇，他告诉记者，事情发生在24日凌晨，台风“韦森特”登陆广东，风雨大作。4时许，他开车回到皇岗公园街住所附近，结果开进后被很多前来避雨的车辆堵在里面出不去，只好停车。4：45分，新乐公司总台接好心市民电话，得知车辆不幸被刮倒的大树砸坏。

　　 主班的哥谭雪容立即赶至现场，发现一个腰粗的大树倒在车顶中部，车身骨架变形，碎玻璃散落一地。谭师傅既心疼又庆幸，“好在黄勇没在车上，就差几分钟，后果可能不堪设想！”让的哥们再次感动的是，保险公司定损人员很快到了现场拍照验损，第二天早上的士就被闻讯赶来的城管人员用吊车吊开。

　　 “一切是那么突然，一切都是那么温暖。”黄勇不无感慨。

　　 汽修：

　　 通宵加班的汽修厂

　　 由于影响持续，深圳多处成泽国。沙头角边境小溪成“黄河”，小区内车辆均遭水淹。记者走访各区数家修理厂发现，沙头角地区水淹车数目是各区之首，仅梧桐阁小区和沙头角副食品小区附近车辆被淹数目便达两百台以上。位于两个小区附近的通达汽车维修有限公司隧道口分公司更是损失惨重。相关负责人周先生坦言，汽修厂内外停靠车辆全部被淹，数目达20余台。

　　 这么多车辆怎么办？周先生马上叫员工将厂内电池拆下，以防水淹损坏，同时断电以防触电。由于情况太紧急，周先生和员工也来不及将客户的车开走，有的车甚至被涌入的水冲到漂浮起来，撞上别的车辆。“暴雨过后接连几天，汽修厂都无法通电，只好将车运到别处去修。员工们连日来通宵加班，希望尽快将车修好归还客户。”他表示。

　　 沙头角另外一家4S店负责人也表示，由于附近被淹车辆较多，所有员工都在加班加点进行维修。“很多人都急着用车，我们恨不得一天掰成48小时来用。”当记者问及维修费是否有涨时，他笑了笑说，“车主本身就遭遇了这种意外，怎么可能趁火打劫？”

　　 7月25日下午6时，@交警微博发布通告称，如果市民的爱车路遇坏车、抛锚等困难，需要拖车帮助的，可拨打24小时值班电话：84469054，交警将尽快安排拖车将车辆拖移至不影响交通的安全地点，并且不会收取任何费用。