楚天都市报讯 （记者胡勇谋 实习生董佳临 熊弯 黄永平）买的苹果手机耳机接口有问题，换了一个，发现又是翻新机！昨日，消费者陈女士向武汉工商投诉称，问题至今难解决。

　　陈女士称，在广埠屯某苹果专卖店，花4200元买了一部苹果手机，发现耳机无法插入。找到苹果官方售后才知道是耳机孔过小，维修人员更换的新机，屏幕上有白点，查询手机序列号时，发现该手机早在一个多月前就已经激活了。“先卖给我一个次品，又给我换一个翻新机。”陈女士再次找到苹果手机官方售后点，要求退货。

　　对方来人拍照后，至今尚无音讯。据对方解释，正在向上级汇报并争取尽快有一个结果。