昨天是星期天，青白江区青江南路124号大院内特别热闹，一场特殊的“坝坝会”正在举行。区委书记廖仁松与业主代表、部门负责人团团围坐，围绕群众反映的玉带综合楼业主办理“双证”问题现场办公，认真地倾听诉求，耐心地解释政策，共商解决办法。

　　当区房管局局长秦毅当场表态“最迟一周给大家办好”时，之前只是抱着试试的心态给干部作风教育实践活动监督热线打电话的曾娅红，以及在场的20名业主代表表达了由衷的感谢：“区委、区政府对我们群众反映的问题这么重视，我们真心高兴，接下来我们一定全力做好配合。”

　　群众试着打个电话

　　区委书记到小区现场办公

　　曾娅红的房子位于玉带综合楼内，因为种种原因，这栋楼的30户业主至今没有办理房屋产权证。“我们一直想办证，可是钱都不知道往哪里交，都说我们这个是历史问题，太复杂。”前不久，曾娅红看到青白江区电视台公布的干部作风建设监督电话，她抱着试试的心态把电话打过去，讲述了自己遭遇的烦恼。

　　接到反映后，青白江区作风教育实践活动领导小组办公室立即安排专人进行调查核实，并多次组织相关部门和业主召开协调会，研究解决办法。

　　昨日上午，区委书记廖仁松亲自带队，率规划、房管、国土、消防等部门负责人来到玉带综合楼小区，搬个板凳，与业主代表们坐在一起，现场办公，商量对策。“因为前后政策的变化，这个问题拖了十几年，大家虽然很着急但也对我们的工作给予了理解，在这里，我先给大家致个歉。”区委书记的“开场白”让在场的20多名业主有些意外，惊喜之余大家自发地鼓起掌来。

　　各部门想了对策又表态

　　业主吃了“定心丸”

　　围坐在一起，业主代表讲困难、说诉求，部门领导讲政策、想对策。不知不觉中，“坝坝会”的气氛从严肃拘谨变得活跃和谐起来。

　　消防部门说：“这栋楼建成后消防验收等手续都未办理，这次要逐一来完善”；区规划局说：“玉带综合楼原来做过规划审查，现在完善相关手续就可以”；区房管局说：“消防、建设、规划等方面实行‘并联审批’后，最迟一周给大家办好”……

　　对于办理“双证”所需费用，房管、税务等部门一笔一笔帮大家计算，并表示考虑到生活困难会减免一些费用。所在街道、社区负责人也表示，做好组织工作，帮助大家尽快解决困难。

　　“虽说是历史遗留问题，但我们一定想办法给大家解决好，在新老政策之间找到一个结合点。”区委领导的表态，让业主们吃了“定心丸”，解决了多年的“心病”。曾娅红和业主们不停地表达着感谢：“现在业主的最大心愿就是尽快办到‘双证’，我们一定做好配合，该我们交的费用我们一定交。”

　　针对自查自纠问题

　　能立即整改的必须马上整改

　　在昨日开展的群众信访问题现场办公中，廖仁松说，“对于大家提的意见我们会虚心采纳，反映的问题也决不回避。开展干部作风教育实践活动，就是要为广大百姓多办一些好事、一些实事，让大家看到干部作风的真正转变。”

　　记者在采访中了解到，在干部作风教育实践活动进入自查自纠阶段后，青白江区组织开展了第三方问卷调查，并组织了人大代表、政协委员和群众代表座谈，并对收集到的意见建议进行梳理、归纳、汇总，明确了责任单位和分管领导，并将反馈的意见和建议转发给各责任单位，要求认真进行排查，对确实存在的问题，能立即整改的马上整改，暂时不具备整改条件的，制定整改计划和措施，分析原因，落实整改责任人和整改期限。

　　该区还明确，对于群众反映的纪律作风问题，一经查实，各单位必须依据有关规定严肃处理，情况严重的要报告区纪委监察局。根据要求，各单位的整改必须在8月5日前完成。本报记者 李影