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　　市工商局携手大洋网举办“网购学堂”

　　文/记者刘冉冉 通讯员 李新宁

　　网购达人来“网购学堂”当维权老师啦！昨日，广州市工商局举办网购维权开放日暨“学雷锋网购学堂”活动，大洋网作为唯一受邀网络媒体，开设虚拟现场与网友互动。此外，市工商局专业分局在处理消费者申诉与举报过程中发现了一些备案主体信息不详或境外接入的、涉嫌违法经营的网站（详见附表），同时陆续接到消费者关于网购陷阱的投诉。

　　性功能保健品？

　　纯属虚构！

　　消费者邓先生日前向工商部门投诉，称其在互联网站“www.makaguangwang.com”上购买秘鲁进口的玛卡保健食品3盒，价值596元。到货后，致电玛卡官方咨询，被告知是假冒产品，故投诉要求销售者退货。工商人员接报后，立即登录被申诉网站查看。发现被申诉网站宣传其销售的产品为“秘鲁国家级滋补圣品”，宣传产品有“3周期改善性功能”、“拒绝早泄，改善阳痿”等功效。经查，该网址无ICP备案，由美国接入；网站显示销售商家为“玛卡专卖”，无正规商家名称或地址。工作人员拨打网站显示的销售热线电话，对方表示未向投诉人销售过产品，拒绝告知身份及经营地址。随后，该网站便已无法访问，其电话号码也无法接通。因商家涉嫌诈骗，工商部门已将该线索转公安部门处理。

　　据了解，国家药监部门批准进口的玛卡保健食品仅有一种，其唯一保健功能是缓解体力疲劳。因此，违法网站宣称的产品所具备的“改善性功能”的功效，纯属虚构。

　　提醒：市工商局建议消费者患病时应就医，确需购买保健品者，应通过正规渠道购买；同时，购物先验货，看保健品有无卫生部的“小蓝帽” 标志及“健”字批准文号，标签上是否标注GMP认证标志。

　　低价可买电脑手机？

　　小心保证金陷阱！

　　市工商局日前接到消费者钟先生投诉，称其在网站www.baitoncn.com 以1800元的价格购买索尼笔记本电脑一台，采用银行汇款的方式交清了货款。之后，该公司多次以“扣手续费后不足1800元冲账”为由要求其再次汇款，消费者连续汇了三次1800多元，合计5400多元（含手续费）后才发现上当。商家涉嫌诈骗，市工商局已将该线索转公安部门处理。

　　提醒：市工商局提醒广大消费者，摒弃侥幸心理，莫贪小便宜。网购电子产品，首先应多方查询，掌握产品的具体型号、性能、配置、市场价格、用户评价；其次，最好能到实体店铺查看样机，做到心中有数；购买时，应对销售网站的主体信息进行确认。