评星先“亮剑”制胜有妙招

　　兰州假日国旅凭特色品牌驰骋旅游市场

　　每日甘肃网-西部商报讯(记者李彦琴) “我和老伴想去九寨沟旅游，兰州假日国际旅行社就在我们家门口，听说价格公道、服务也不错，就选择来这儿报名！”7月27日上午10时，兰州市旅行社星级评定委员会走进兰州假日国际旅行社，对其进行旅行社星级评定初审。与以前有所不同的是，这次初审的地点选择到了兰州假日的门市，络绎不绝的报名游客让星评员和现场监督员直叹，老品牌与特色品牌也是兰州假日驰骋旅游市场的制胜法宝。

　　 首次深入一线体现公正、客观

　　记者了解到，此次兰州假日国际旅行社申报的是“五星级”旅行社。在接受初审前，兰州假日国旅董事长张阳生显得有些忐忑，“虽然我们对自己很有自信，但因为这是甘肃省旅行社首次接受评星，评定标准在旅游行业内是公认的严格，所以对争创五星级旅行社还是有点忐忑的心情”。

　　与前几次评星初审有所不同的是，此次初审地点选在了兰州假日国旅的门市内进行，兰州市旅行社星级评定小组副组长周丽告诉记者，在门市进行旅行社星级评定初审，能够更直观地了解到该旅行社的经营状况，对于一些关于旅行社的企业文化、服务态度能够快速掌握第一手的资料，可以让评星更加客观、公正。走进兰州假日评星现场，各窗口工作人员均统一着装，尤其显目的是悬挂的“兰州市十佳旅行社”奖牌，讲述着兰州假日国旅走“特色旅游线路”带来的新风尚。

　　 老品牌有妙招评星目标“争五保四”

　　“不断迎合消费者对旅游口味的变化，推出多样的产品。”兰州假日国旅董事长张阳生在采访中以专业的眼光和经验向记者讲述了兰州假日之所以备受消费者信赖的成功之道。从1991年成立初就独家成功接待了来自全国各省的开进丝绸之路的旅游专列数辆，反响极大。多年来着力弘扬“丝路文化”，打造“丝路”品牌，推展“丝路”旅游精品，成功地组织了许多在国内外游客中产生广泛影响的专列、包机等大型旅游活动，包机游，专列游的运作凸显其长项。正是有了这些基础，兰州假日曾多次获得“兰州市十佳旅行社”、“甘肃省十强国内旅行社”、省消协“诚信单位”等荣誉。此次评星，他们立下了“争五保四”的目标。

　　兰州假日还在2003年在上海设立“上海梦之旅旅行社有限公司”，在华东五市全面推介甘肃旅游。在旅游市场竞争激烈的背景下，传统旅游如何创新发展，如何让旅游不再是单纯的旅游，进行一体化发展也进入了董事长张阳生思考的范畴，其中挖掘开拓休闲旅游市场是目前的尝试，借助于安宁农家乐的优势，将兰州打造成国内外的休闲旅游基地，吃农家饭、住农家屋、采摘、垂钓……这些尝试都有一个共同的特点——“以质量取胜，以特色取胜”，这也是兰州假日面对竞争驰骋旅游市场的制胜法宝之一。

　　 首批星级旅行社有望下月挂牌

　　“旅行社评星不意味着旅行社可以变相涨价，增加游客出游成本！”在兰州市旅游局组织的第六次旅行社星级评定初审现场，兰州市星评委在都重申了对于旅行社星级评定以后关于是否会“涨价”的疑虑。对这一定位，兰州风光旅行社总经理鲁亚源、甘肃华夏旅行社总经理申红兵、甘肃中苑旅行社总经理闫建宇等现场监督员均表示，旅行社星级评定是为了让游客享受不同品质的旅游服务，并不是为了变相涨价。据悉，首批星级旅行社有望在下月出炉。届时，兰州市旅游局将向社会公布首批等级旅行社名单，对获得相应等级的旅行社颁发统一格式的等级标牌，以后旅游者到旅行社报名，只需看旅行社悬挂的