(阳光人寿理赔人员对客户资料进行核实)

　　红网长沙7月30日讯（通讯员 邱枫）“阳光理赔太快了、没想到十分钟，我的理赔款就到账了”永州唐先生非常高兴地对阳光理赔人员说。

　　2012年7月25日上午8时，因意外摔伤结束治疗的唐先生，打电话给阳光人寿全国统一客服专线95510，向95510的工作人员进行了报案。阳光人寿湖南分公司理赔人员收到短信客户报案信息后，立即与唐先生联系，并告知公司理赔人员将上门进行直赔服务。

　　上午9时30分，正在店中的唐先生迎来阳光理赔人员，理赔人员现场对他的资料进行了核实，并利用平板电脑通过3G技术，短短10分钟，唐先生就收到了银行理赔款到账的短信通知。

　　这是阳光人寿近日推出“直赔服务”的湖南首例案件，该服务是针对符合条件的意外医疗客户，理赔人员通过3G移动通信技术和“直赔”数据处理平台，进行现场在线申请、系统自动审核、当场结案后即时转账，保证客户最快拿到理赔款。3G技术和专项系统为理赔案件审批处理带来便捷，大大提高了理赔时效。

　　[稿源：红网]

　　[作者：邱枫]

　　[编辑：吴芳]