半岛网7月30日消息 第22届青岛国际啤酒节即将在世纪广场啤酒城拉开帷幕，面对着新的办节地点，如何进行科学高效管理？记者从啤酒办了解到，在保留传统优势的基础上，今年的啤酒节将更多地融入科学化、人性化的管理方式，引入上海世博会的管理模式，启用场地片区综合管理体系。

　　借鉴世博会管理模式，实行分片管理

　　世纪广场啤酒城南起香港东路，北至崂山区南门前仙霞岭路，南北总长约1100米，占地20多万平方米。这么大的面积，如何进行科学高效管理？如何在最短的时间内解决城内游客的突发状况？经过一个多月的实地考察和综合考量后，啤酒节办公室借鉴上海世博会的管理模式，最终决定采用片区综合管理体系，按照从小到大，从点到面的模式对世纪广场啤酒城进行全方位的管理。

　　“在往届啤酒节期间，作为实验性探索，我们率先对部分工作采用了区域化的分区管理，积累了丰富的实践经验，管理体系已经建设成熟。”啤酒节办公室的相关负责人表示，今年啤酒节办节场地迁至世纪广场啤酒城，占地面积扩大，南北距离拉长，在啤酒城内实行片区综合管理体系，有利于节约人力物力，提高整体的工作效率，使管理更科学，游客更舒心。”

　　啤酒城划分为四个区，游客可迅速定位

　　记者了解到，根据啤酒节不同的区域实施内容，办公室特将世纪广场啤酒城按从北到南的顺序划分为ABCD四个区，并在各区域内设置了标志性的建筑物，游客置身啤酒城内，仅靠身边的建筑物便可迅速定位。划分的四个区域分别是:A区位于仙霞岭路与苗岭路之间的广场品酒演艺区；B区位于博物馆西侧的啤酒大篷品饮区；C区位于梅岭路与香港东路之间，青岛大剧院西侧的啤酒大篷品饮区；D区包含青岛市博物馆的文化博览展示区和嘉年华娱乐区。届时，不论是全天候节目轮番上演的中心舞台，还是酒香四溢、装扮独特的啤酒大篷，亦或是有“啤酒城之眼”称呼的幸福摩天轮，世纪广场啤酒城随处可见的标志性建筑物，总能让游客迅速知晓自己的位置，寻找最近的路线到达想去的地方。

　　同时，为了及时解决游客的突发性状况，啤酒节办公室将在四个区域内分别设立联合执法部门、后勤保障部门、安全监督部门和志愿者服务等多个部门，对区域内的突发事件及时就地解决。啤酒节期间，区域工作人员将对自己所在区域进行巡逻式管理。区域的划分，使工作人员巡游范围变小，便于游客迅速找到并寻求帮助。啤酒节相关负责人表示，“为了给游客带来更加人性化的服务，在不同的区域内设立具体的部门，实行网格化管理，航站式服务，随时随地解决游客产生的各种问题，不仅提高了工作的效率，也使游客享受到了快捷的服务。”

　　创节至今，青岛国际啤酒节已走过了22个春秋，不可否认，在保留传统优势的基础上，适时地创新引进、使用科学化的管理，这是啤酒节永葆生命力、与时俱进的重要推动力量。“我们会保留啤酒节原有的场地总体安排和部门设置，即使更换了场地，也不会使游客感到陌生。同时，也要在原来的基础上引进新的理念，最终实现区域部门联合管理、片区总体管理、城内统筹管理的点线面的科学化管理模式，使游客感到宾至如归。”啤酒节办公室相关负责人表示。

　　半岛数字记者王君莉通讯员 袁绍明 隋冲 葛凤鸽

　　[编辑: 董芳]

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