“审批需进一步优化流程”

　　昨日上午8点10分，成都市政务服务中心5楼的一个服务窗口，围了一整圈“慕名而来”的市民。原来，全市“局长进大厅”直接联系服务群众活动开展第三天，成都市教育局党组书记、局长吕信伟在服务中心现场办公，接受市民的咨询并提供服务（上图）。

　　在细心倾听市民反映问题的同时，吕信伟还随时记录着反映的各类问题，组织相关部门及时进行解决。从早上8点10分开始，一直持续到中午12点，吕信伟在近4个小时的工作中，回答了17个有关升学、培训班的问题。在现场办公的过程中，吕信伟始终面带微笑，面对市民递过来的材料，也细心地阅读。

　　“比我们还要懂教师队伍。”不少前来咨询的退休老教师，听完局长的解释后开怀大笑，心里的疑问也得到了解决，而那句“你们辛苦了，为教育奉献了一生”，更是让这些教师感动不已。

　　“这个形式非常好，通过在一线的工作，可以了解群众最基本的需求。”吕信伟结束现场办公后说，从今天行政审批事项的办理来看，需要进一步改进、优化流程。有些证件办理，可以通过网上预审，进一步缩短办证时间，提供更好更优质的服务；有关群众切身利益的诉求，教育职能职责范围之内的，将尽快处理；涉及其他相关部门，将与他们沟通，把群众反映的诉求，尽快研究形成办法和措施进行处理。

　　成都晚报记者 董亮 白茹 摄影 王浩儒

　　●风采录

　　“老宾”筑起

　　“生命之桥”

　　宾燕生，成都建工路桥公司项目经理，和工程建设打了20多年交道。熟悉宾燕生的人都亲切地叫他“老宾”，不仅因为他姓“宾”，也因为他曾是一名从事路桥建设的军人（右图）。

　　从空军某部转业到地方工作，宾燕生毅然放弃了中航昆明工程局副局长的领导岗位，自愿申请调到成都建工路桥，当了一名普通的管理人员。皮肤黝黑的他笑着说：“我这个人不适合做领导，就喜欢干工程。”

　　刚到成都建工路桥的时候，正值公司承建的紫坪铺蒲家山大桥开始施工，宾燕生主动请缨，跟随公司的筑路架桥大军进了山。一旁是滚滚的岷江水，一旁是巍巍的龙门山。山上没有路，大家在一片陡峭的山崖上凿出了一条便道，施工用的水泥和建筑材料，都是宾燕生和同事们肩挑背扛、一袋一袋从便道扛到半山的施工现场。

　　经过宾燕生和同事们16个月的艰苦努力，蒲家山大桥犹如一条巨龙，横跨在紫坪铺的半山上。时隔6年后的“5·12”汶川特大地震，大桥经受了考验，巍然屹立，成为震后成都通往震区汶川映秀的唯一通道，被誉为“有功之桥”“生命之桥”。

　　2011年，宾燕生被成都市委授予“优秀共产党员”荣誉称号。

　　成都晚报记者 李奕 摄影 曹志刚