关注细节便民设施呼唤人性化系列报道之3

　　省图自习室开水有点少

　　每日甘肃网-西部商报讯(记者陈振峰) “省图书馆自习室供应的开水能不能充足点，早晨一会就喝完了，大热天的渴死了。”近日，一位姓李的同学通过本报热线8119000反映，他到甘肃省图书馆自习室学习时，发现自习室每天供应的开水都十分有限。“现在公共便民设施都要求人性化服务了，希望图书馆自习室能全天供应开水。”李同学建议。

　　昨日中午，记者来到省图书馆自习室，看到自习室坐满了学习的人，很多人的桌子上都放着各种饮料、矿泉水，极少数同学的桌子上有水杯。在自习室的西南角，放着一个保温桶，记者看了一下，保温桶的水已用完。“保温桶的水早就喝完了！”旁边桌子一位同学对记者说。这位同学告诉记者，保温桶的水每天只供应一桶，上午一会儿就喝完了，其余时间大家只能从家里带水或者买饮料，天热的时候他每天至少喝3瓶水，得花10块钱左右。

　　随后，记者在市图书馆自习室看到，可容纳200多人的图书馆也只放着一个电水壶，和省图书馆一样，水壶也是空的，很多同学的桌子上都放着饮料和矿泉水。

　　记者采访时，省图书馆自习室一位姓王的工作人员告诉记者，省图两个自习室只有两个保温桶装开水，每天早晨8时至9时，图书馆西北角的开水房供应开水，上班时他们会将保温桶装满，自习室最多的时候可以容纳400多人。因此，往往每天上午还不到10时，保温桶的水就喝完了。“希望图书馆自习室能全天供应开水，为来这里学习的人提供方便，”一位叫马静的同学对记者说。

　　人性化的公共便民设施才能真正体现对使用者的尊重和关心，让大家更加热爱这座城市，如果您在生活中发现有公共便民设施设计或者使用不方便的地方，请通过本报热线8119000告诉我们，我们会及时反映到相关部门，督促其纠正解决。