物业费涨价，“过关”很重要，“服务”更重要。

　　制图/杨梦□见习记者 张晓莉实习生 莫 凡《济南市住宅物业服务收费管理实施办法》8月1日正式实施，很多人认为物业费要涨价。但记者7月31日调查发现，济南多数物业企业表示不会立马按新规收费。除了合同期限等原因，物业还要过业主关、业委会关、街道办关、专营单位关……“这个《办法》我们盼了很多年，但不会立马调价。”这是多数物业老总的想法。一物业老总说：“我们要先用服务赢人心。”

　　业主关

　　一些业主短期内难接受

　　根据《办法》确定的物业费收费标准，普遍要比以前的高。一物业企业的工作人员表示，这可能会引起部分业主难以接受，从而导致拒交。“考虑到市民的情绪，我们前期不立马调整价格，主要是想先按照星级标准的硬杠杠把服务提升上去，以达标的优质服务，来显示我们的服务诚意。”入住富翔天地的诚信行物业相关负责人表示。

　　业委会关

　　多数小区没有业委会

　　“济南有业主委员会的小区很少。”这是记者在采访中物业老总们说得最多的一句话。

　　按照规定，对于物业服务合同未约定固定期限或前期物业服务合同已经到期的，符合业主大会成立条件的，由物业所在地街道办事处按照《山东省物业管理条例》有关规定负责组织、指导成立业主大会，并由业主大会确定物业服务及其收费标准。“业委会不是物业调价的必备条件，但如果有业委会的话，物业调价将会简单一点。‘业委会成立难’是目前全国范围内物业管理中一个突出的‘老大难’问题。”相关业内人士表示。

　　街道办关

　　很多事情离不了街道办

　　按照规定，暂未成立业主大会的小区，应由物业所在地街道办事处组织业主代表、前期物业服务企业和开发建设单位召开联席会议，拟定物业服务收费标准调整方案。“我们小区前不久决定如何进行公共路面停车位划分及收费时，曾经找过街道办的人，希望他们组织召开联席会议，但是街道办以不是公益活动为由拒绝参与。”一不愿透露姓名的物业人员表示，没有业委会的小区，街道办扮演重要角色，如果街道办不愿意牵头，很多事情很难实现。

　　专营单位关

　　《办法》难以约束专营单位

　　“富翔天地小区二期每月的二次供水设备的电费大约在3000-4000元，现在都由我们物业承担。”富翔天地小区物业相关负责人表示。而今年1月1日实施的《山东省住宅物业服务收费管理办法》第九条规定，“供水二次加压设备运行电费由供水单位承担，不得列入物业服务成本。”

　　早有规定却迟迟不能实现，有技术和政策两方面的原因。技术上，济南市二次加压供水设备有190多处，大部分未能按照相关规定进行改造和移交，没有单独的电表来计算供水设备的电费。

　　而在政策上，《山东省住宅物业服务收费管理办法》和《济南市住宅物业服务收费管理实施办法》属于物业行业的政策，对专营单位的影响力不够。