济南美食街上的一处厕所，不时地散发出臭味。 实习生刘旭升 摄□本报记者 迟焕东实习生 康训鹏 马芳

　　“小吃城一楼厕所太味儿了。”记者近日接到新世界商城业主胡女士反映称，位于经十一路济南美食街上的小吃城一楼厕所卫生条件很差。记者调查发现，整个小吃城26家店面，除了3家有室内厕所、3家共用二楼的厕所外，其余的20家店面员工以及每天近千名顾客

　　共用一个简陋的员工厕所，不

　　少业户有苦难言。

　　【读者来电】

　　上一趟厕所，臭味得半小时才散掉

　　“以前去的时候还好，现在天气这么热，我一般都是捏着鼻子进去，出来之后满身都是臭味，得用扇子或风扇扇半个小时才能把身上的味儿去掉。”最近，新世界商城的经营业户胡女士向记者反映，位于经十一路济南美食街小吃城一楼的厕所卫生状况很差，给来往的顾客留下了不好的印象。

　　根据胡女士提供的线索，记者对这处厕所进行了多次探访，每次都是还没走到门口就闻到了浓重刺鼻的味道。“有这么一个厕所要比没有好，但这个厕所实在太脏了，连个洗手的地方都没有，希望相关部门加强管理，改善一下这个厕所的卫生状况。”一位去小吃城吃饭的顾客对记者说。当记者询问厕所管理人员为什么不能洗手时，他说，这里属于职工厕所不是公厕，因此不能洗手。

　　【实地探访】

　　一楼冲厕难，二楼厕所不让随便用

　　进入一楼厕所，记者发现，这里的设备相当简陋，仅有几道矮墙将厕所分成几个隔间，每个隔间没有独立的冲水设备，整个厕所只有一个水箱定时定量放水，很难将便池冲干净。大便池那一侧的墙壁有些发黑，有不少污渍，地上还散落着一些卫生纸。环视周围，记者发现，墙壁上的窗户打不开，难以达到通风的要求。

　　记者对小吃城一楼厕所周围的店面负责人进行了采访。一位店主表示，这个厕所本来是供小吃城内部员工使用的，但由于一楼饭馆都是租赁的小吃城的店面，多数没有独立卫生间，美食街周围的大部分顾客和业主都会选择上这个厕所。

　　另一位店主表示，厕所的管理员每天仅对厕所进行一次打扫清理，“上午还可以忍受，但由于客流量比较大，到了下午便池就都满了，根本没法用。”因为没有其他选择，他们也只能去这个厕所。当记者问及这个厕所的卫生状况会不会影响店面生意时，店主们纷纷表示“肯定有影响”。

　　“小吃城二楼的厕所很卫生，但工作人员不让随便上去。”有店主向记者反映。按照他的指引，记者来到小吃城二楼的厕所，发现这个厕所里每个隔间都有门，有独立红外线感应冲水设备，有洗手盆和烘干机，看起来很干净且基本没有异味。

　　一楼的一位店主说：“二楼的厕所不仅上楼下楼比较麻烦，而且顾客多时，我们工作人员就不让随便上去。一楼饭店的工作人员和顾客一般还是上一楼的厕所，有时过路的行人和新世界商城的员工也会去一楼厕所。”

　　【厕所管理员】

　　因为缺钱，卫生状况很难改善

　　记者调查发现，小吃城目前共有26家店面，其中二楼有3家，共用1个厕所，一楼23家，除了3家有室内厕所，剩下的20家共用一楼的厕所。记者随后采访了小吃城一楼厕所的管理员。“小吃城的客流量每天少则七八百人，多时可达到1000多人，光小吃城的店面员工就有170多人，这么多人都来这一个厕所，我每天中午和晚上各打扫一次，还是不干净。”管理员说，“二楼的厕所卫生好，主要是为了吸引更多的顾客，但每当二楼的顾客多时，就不让一楼员工上去了。这么多人都来一楼厕所，有时候真应付不过来。”

　　小吃城办公室的工作人员郑先生告诉记者：“二楼厕所，二楼的顾客和员工都可以来，原则上不允许一楼的顾客和员工上来，都跑到二楼来我们不好控制，但来了我们也不阻止。”记者随后问了几位行人，他们大多数不知道二楼有厕所。

　　厕所管理员还告诉记者，一楼厕所是市中区政府出资修建的，后来承包给了小吃城，小吃城又安排他来管。“这个厕所的水电费一直由小吃城支付，小吃城也早就想对厕所进行规划了，但上面一直不给拨款，小吃城也不愿自掏腰包去改善厕所状况。所以，每次我向小吃城管理部门反映时，他们总是借口近年来餐馆生意不好，不肯出钱改善厕所的设施。”“我希望，管理部门首先对一楼厕所进行整体装修。其次，安上独立的冲水设备。再次，墙壁上安装可以拉动的窗户，以便及时通风。”厕所管理人员说。

　　【小吃城管理方】

　　问题存在10年，重建要等规划

　　郑先生告诉记者，一楼很多店面没有独立卫生间，他们只能共用一个厕所。而且小吃城的店面很多，员工很分散，一楼厕所原来是作为员工厕所的，现在员工、顾客、行人都可以去，处于一种对外开放的状态。

　　郑先生还表示，对于一楼厕所的管理他们是有标准的，但由于管理人员的懒惰和顾客、职工的不自觉，造成现在卫生状况不佳的情况。记者问小吃城是否对一楼厕所有所规划时，郑先生表示，小吃城整体规划是市中区商务局承办的，如果区商务局有进一步规划的话，他们会提这方面的建议和要求。“一楼厕所的问题存在大约10年了，一时间难以解决。”郑先生说，不仅如此，同时还有停车问题。现在关于停车场的建设，他们已经有了大致规划，而重建厕所意味着要增加成本，减少经营面积，可能比较难协调。

　　【马上评论】

　　城市建设不妨从建好每个厕所开始

　　据记者了解，济南美食街是2004年为迎接亚足赛而修建的，2009年为迎接第十一届全运会进行了改造提升，2012年6月，包含济南美食街的英雄山文化休闲商业街区又荣膺“中国特色商业街”。济南美食街俨然成为济南市城市建设的一个重要方面。

　　然而，“光环”背后的事实却是，美食街小吃城20家业户和每天近千名顾客共用一个臭气熏天的厕所，与今年全市上下“建设美丽泉城”的大背景极不协调。

　　近年来，济南的城市建设日新月异。小清河改造、大明湖扩建、护城河通航、快速交通建设等如期完成，城市规划全面提升。京沪高铁西客站建设、济西湿地开发、东部CBD区域开发等重点项目正在有条不紊地进行。然而在城市建设快速推进的同时，公厕等公共设施建设却相对滞后。近日，有媒体调查显示，济南西部和南部很多封闭式小区内没有公厕，不少在建小区也未将公厕列入规划。

　　在记者采访过程中，济南美食街小吃城的工作人员以“增加成本，减少经营面积”为由，表示重建厕所有困难。但记者认为，一个城市的发展，不单要看盖了多少高楼、修了几条马路，更要看这个城市的公共设施是否健全，是否真正“以人为本”。公共设施的建设与完善，是一个城市发展的必由之路，因此，城市建设不妨从建好每一个厕所开始。(记者迟焕东 实习生马芳 康训鹏)