随着商品住宅的剧增,越来越多的消费者不再单单只关心价格、户型、地段及配套,物业管理也成为置业者购房关键因素之一。而如今物业管理品牌的地位越来越凸现,置业者也开始关注自己购买楼盘的物业公司,不难看出一点,越是定位高端的项目,其物业公司都是一些知名企业。从后湖楼盘万锦江城可以看出,被称之为中国第一物业管家的中海物业,影响了整个后湖楼盘物业。
物业品牌需要时间来铸造
某某小区问题频出,物业负责人玩起“躲猫猫”,像这类的报道现在已铺天盖地,而实际上业主入住小区后,最头疼也是最容易发现的问题便是物业管理。记者走访后湖几个比较典型的楼盘发现,很多物业公司都是一些刚成立不久的小型公司,其物业管理只是二、三级资质,很难想象上述这类新闻事件是否会在将来的这样即将入住的业主身上发生?
怎样衡量一个物业管理,除业主本身的评价之外,最重要的是靠时间的验证以及经验的积累。
万锦江城所属的中海物业,于1986年在香港成立,1991年全面进入内地,经过20多年的发展,中海物业在国内物业管理行业建立了综合领先优势。其管理面积超过5000万㎡,稳居中国第一、世界第三。
数字中海物业,顶级魅力彰显
中海物业注册资本为5000万元,是一级资质物业公司的10倍。物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员达到500人,一级资质物管公司则不少于30人,从这一点即可看出差距悬殊。而中海物业管理面积5000万㎡也是一级资质物管公司的13倍之多。再加上中海物业是中国首家物业行业ISO9001质量保证认证企业,同时也是中国首家推行酒店式物业管理企业。
高素养物管人员,贵宾级业主待遇
任何品牌级物业管理最基础的还是以人为本,只有保证高素质的物业管理人员才会让被的到认可。万锦江城的物业管理秉承着“顾客就是上帝”的理念,良好的服务意识及态度也是通过每一次培训而培育出来的结果。不仅仅是取得国家认可的职业资格证书,万锦江城的物管人员必须管理两种类型以上物业,且在管理经验上,招收的人员也比一级资质丰富。从某种程度上说,万锦江城的物业管理比一级资质还要高。
乱世物业,百姓出城“逃荒”
在国外,不少企业在一幢写字楼里办公往往长达十年,甚至数十年,而在中国,细心的人可以发现,不少写字楼中的入驻企业频频更换。除去租金和企业运营方面的因素,一些企业入驻写字楼3—5年就要搬迁去新写字楼,其最主要的原因还是物业管理的服务跟不上。其实这跟商品住宅小区是一个道理。
据许多业主反映,随着生活品质的提高,自家的物业管理已经满足不了他们的需求,而且绝大部分物业则是能回避就回避。以至于业主与物业纠纷的事件是频繁发生。更是有许多业主,打开后湖大门,纷纷出走。
万锦洞悉物业发展价值
万锦江城在一定程度上认清了物业管理的方向及价值,他们认为,第一识别客户的有效服务范围、第二实现客户的有效服务需求,并在对业主的服务过程中不断发现新的问题,创造服务新价值。只有一切从业主出发的宗旨,才能真正保证其自身品牌的良好发展。单从这一点是其它物业所不能比拟。
终结品质、不是终结价格
就像买衣服,大家喜欢买品牌的一样。原因简单,款式新、质量好,穿着不仅舒服而且美观,所以贵一点也没关系。而物业也是一样的道理。中海顶级化物业管理是保证业主安全及小区品质口碑的保障。品牌物业公司能在细节化专业服务、人性化智能监控、预见性管理体系、高标准系统培训及强大后备资源等方面匹配、提升了楼盘的含金量。
许多置业者在买房初期考虑物业管理的费用,人们喜欢选一些低价或廉价的物业管理。实际上,物业就好比产品,一个产品自然有价格高低之分,同时也会有品牌及品质的高低之分。万锦江城在后湖楼盘物业管理中占据了绝大的优势,从品牌、资历、服务以及人性化规范管理,万锦没有之一,是唯一。从某种意义上来看,万锦江城携带中海物业入侵后湖楼盘,终结了后湖楼盘物业品质。来源:汉网
|
|