反映及时

　　王先生：在青羊区下同仁路，一家汽车服务店在洗车时，将车停在店外的人行道和车行道上

　　行动快速

　　清理指令很快发出，记者连忙从红星路二段驱车赶到下同仁路，发现反映的问题已得到整治

　　文明交通，离不开交通参与者的支持。昨日上午10时至11时，市公安局交通管理局联合成都商报开通文明交通热线86613333-1，来自市交管局勤务处、科规处、宣传处的相关负责人值守热线，倾听市民心声。通过警用电台直接下达指令，一些市民反映的不文明交通行为及时得到整治。

　　市民举报

　　警用电台立马“调兵遣将”

　　“汽车服务店占道洗车，盲道都被占了！”昨日上午10时许，市民王先生打进成都商报服务热线86613333-1，向值守热线的市交管局民警反映，在青羊区下同仁路，一家汽车服务店在洗车时，将车辆停放在店外的人行道和车行道上，既影响市容，也限制了周边中小街道的交通转换功能。

　　接到王先生的反映后，市交管局勤务处民警韩宇，取出随身携带的警用电台，直接呼叫负责该片区交通管理的交警四分局，进行清理的指令立即发出。大约3分钟后，交警四分局民警呼叫韩宇，确认市民王先生所反映情况的地址。

　　韩宇下达指令后，成都商报记者连忙从红星路二段驱车赶到下同仁路。待赶到位于实业街路口附近的这家汽车服务店时，王先生此前反映的问题已经得到整治。“市民反映的只是一个点，但整个辖区的类似情况都值得关注。”交警四分局民警介绍，对王先生反映的情况进行清理后，辖区民警对附近区域展开巡逻排查。

　　上午11时许，成都商报记者随交警来到一家名叫斯美迪的汽车服务店前时，两辆轿车正停在街沿处，工作人员正忙着对车身进行清洁。完成取证后，交警开出罚单，并责令店方杜绝类似情况再次发生。

　　市民建议

　　交警将一一调查落实

　　实际上，汽车服务店占道停车现象，只是市民反映的诸多问题中的一种情况。从昨日上午10时至11时，虽然只有短短一个小时的时间，市民通过86613333-1向市交管局反映的问题涉及到方方面面，除一些能够及时得到处理，一些问题尚需进一步调查落实。

　　在交通秩序管理方面，市民黄先生和李先生都指出了单行道上车辆逆行的问题，特别是像游乐园滨河路、双林北支路等因施工临时设置的单行道，“管理力度有必要加强，既能优化通行，也避免交通事故”；在交通设施方面，有市民反映，三环路沿线一些跨线桥下，如光华跨线桥下，机动车辆违规借用人行斑马线掉头，有必要增设隔离桩之类的设施……这些不文明交通行为、城区道路交通管理工作的举报和建议，都被交警一一记录。期间，还有市民特意打来电话，表扬交警对通锦桥路口车辆违规占道停放的整治工作切实有力。

　　“通过倾听广大交通参与者的声音，成都交警将有针对性地开展工作，以此全面强化机动车、非机动车、行人的动静态交通秩序管理，全力营造文明、有序、安全、畅通的交通环境。”市交管局宣传处相关负责人表示。

　　成都商报记者 王圣 摄影记者 刘畅 段韵