煤气公司:违规待处理,市民可拨打96833查询。
5米的煤气管更换下来,需要450元?因对价格有异议,便自己下楼买了塑料软管,但前来施工的人又不给安装。家住广州富力千禧花园的程先生等众多街坊,近日在“免费更换过期燃气表”的过程中有些“窝气”。记者求证发现,施工队要价比煤气公司高出一倍,煤气公司确认外包的施工人员违规经营,并提醒市民:修理或更换配件,请拨96833。
文/记者何道岚、实习生王艳春
前天傍晚,程先生家里来了3个换煤气表的施工员。3人都挂着“广州燃气集团有限公司”的胸牌,他便也没怀疑。
煤气塑料管换不锈钢管
42元/米师傅收90元/米
3人帮程先生家换完煤气表后,又提出需要把“塑料煤气管”换成“不锈钢软管”。理由是塑料煤气管已经老化,容易出安全问题,价格是90元/米。程先生家里的燃气管从煤气表出来,要穿过橱柜,然后连接到煤气炉上,长度为2.5米。再加上母亲家的2.5米,总共有5米气管需要更换,费用将达450元。
程先生觉得贵,就打煤气公司电话咨询,得到的答复是“不锈钢管42元/米”。想到施工的人竟收90元/米,差价足48元,程先生便阻止了正在橱柜上钻孔的师傅,要求“换塑料管”。但施工队的人称,没有塑料管,要住户去买。程先生便下楼买了6米的塑料管,可施工队的人又改口说,他们只负责换煤气表,不负责换管。
经过激烈理论,对方才同意安上塑料管。但在安装前后,其中一个工人被两位同伴用方言责骂,让他“不要安”。
记者走访了程先生所在楼的多位住户,发现这种借“换气表”之机推销“不锈钢气管”的情况普遍存在。408房的孔阿姨说,换表的人帮她换了3米的煤气管,收费是90元/米,她花了270元。“他们不给发票,连收据都没有”。
一栋楼90%住户换表
换管可赚过万元差价
据了解,程先生所在楼是2002年入住,当时的灶具,都是开发商统一安装,是内嵌式。按照相关规定,煤气表使用10年后,就需要更换。因此,程先生所在楼更换煤气表的确是煤气公司的统一安排。程先生所在的S4栋共有144住户,有90%以上的都是这次换煤气表。
90元/米的换管费用,到底是怎么算的,塑料管换不锈钢管收费标准如何?广州燃气集团有限公司96833服务热线工作人员说,根据不同规格,煤气公司规定的更换不锈钢燃气管价格为:1米42元,2米71元,外加50元的上门费。“一般情况下,除非是要改变燃气管走向,塑料管换成金属软管不需要钻孔,直接更换即可”。
在程先生家施工的覃茂席则告诉记者,他们换2米的不锈钢燃气管,要“200多元”。“为何比煤气公司公布的价格贵些?”“我们这里是把上门费、人工费、钻洞费合在一起,煤气公司分开收,他们虽然不收人工费,但钻洞费、上门费加在一起也要200多元啊。”
2米不锈钢燃气管,按煤气公司的价格换下来,需要花费71+50=121元。按照私人施工队的标准,则无论如何要200多元。两者差价至少79元。仅程先生所在楼算下来,总差额就有144×90%×79=10238元。
煤气公司:施工队违规
施工队:上门道歉沟通
更换燃气表的施工队到底有无权利现场为住户更换燃气管?广州燃气集团有限公司工作人员称,程先生所在小区近几天的确是在“免费更换到期燃气表”,但上门换表人员“只负责免费更换燃气表”。
据悉,施工队主要负责煤气公司外包出去的业务,如修理、维护燃气设备等,可以建议住户安装不锈钢燃气管,但真正执行需要住户先给煤气公司打电话申请服务,然后煤气公司派人上门更换,而且现场不能收现金。
对于涉事的施工队会如何处理?“会将情况转给海珠区煤气公司相关负责人跟进,3日内给出答复。”
昨日下午,自称是施工队“班长”的韦先生表示,名为“川化健”的施工队员负责程先生所在小区的燃气管道修理、维护。他说,施工队的确没有权利更换燃气管,“不排除个别师傅想借此捞点外快”。
程先生称,施工队当晚已上门向程先生道歉及如何处理涉事师傅进行了沟通。他希望不要把“事情闹大”,不然施工人员可能会被开除,“我们也是打工的,不容易”。
线索提供 程先生
奖金 200元
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