7月30日，市民杜先生致电本报新闻热线反映，7月29日，他在万达广场购买了“斯伯润活力盛典演唱会”门票，在使用银联卡刷卡付款时，发现被收取了手续费，他不明白这是为什么，这笔手续费是什么单位收取的？

　　杜先生告诉记者，当日买票是临时决定的，身上没有足够的现金，于是选择了刷卡付款。但工作人员告诉他，刷卡消费600元以下，每100元要收取5%的手续费，超过600元，每100元收取1%的手续费，20元封顶。杜先生买票一共花了760元，手续费花了7.6元。杜先生有点想不明白，以前用银联卡消费时，都没有碰到收手续费的情况，为什么这次却要收呢？

　　记者查看了杜先生的消费回执单，发现回执单上显示的并不是一般的消费刷卡，而是转账。7月31日，记者询问了承办演唱会票务的内蒙古金鹤广告文化传媒有限公司，负责人表示，收取手续费不是公司规定的，而是银联要求的。

　　记者拿着杜先生的回执单找到银联商务内蒙古分公司，工作人员李宇告诉记者，杜先生的回执单属于跨行转账的回执单，并不是一般情况下刷卡消费的回执单。而根据规定，跨行转账业务要收取手续费。那么为什么商家要让顾客以转账的形式付款呢？李宇解释，因为顾客在刷卡消费时，商家要支付给银行和银联一定数目的手续费，比例是7：2：1，也就是银行收取7%，银联收取2%，银联网络平台运营费收取1%，所以有很多商家私自修改了付款模式，以逃避顾客刷卡带来的手续费，有的甚至想办法把这部分钱转移给顾客承担。

　　李宇提醒消费者，在刷卡付款时，如果商家强制收取手续费，可以拨打银联95516进行投诉。实习记者 刘颖