本报讯（记者杨滨）木先生在小区办理的游泳健身卡即将到期，卡内还没来得及消费的游泳次数也将作废，“不能延期，过期作废”，商家的规定让木先生很是郁闷。来自市工商局12315、市消协96315投诉电话的统计，近来有关游泳类健身卡的投诉有所增多。工商、消协提醒：对于超过有效期尚有资金余额的预付卡，发卡人应提供激活、换卡等配套服务。

　　消费者投诉游泳类健身卡的主要问题集中在：发卡方未约定使用期限，却以超期为由不提供服务；记名游泳卡设置使用期限过短；游泳卡过期但卡内尚有余款不予激活；办理游泳卡后以装修等理由暂停提供服务。

　　工商部门表示，根据《关于规范商业预付卡管理的意见》有关规定：“记名商业预付卡不设有效期，不记名商业预付卡有效期不得少于3年。对于超过有效期尚有资金余额的，发卡人应提供激活、换卡等配套服务。”

　　工商部门提醒消费者，购买游泳卡时要选择正规游泳场所，办卡前核对商家相关资质；勿轻信商家宣传，要对游泳馆环境实地查看；购卡时对游泳卡是否记名、服务期限多久、服务项目等内容应约定清楚，并妥善保存有效消费凭证；发生纠纷时应及时向有关部门申（投）诉。D044