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“银医卡”挂专家号不用“抢”?

http://www.sina.com.cn  2012年08月02日14:41  北京晚报

  最近,有银行与医疗机构联手推出“银医卡”,通过银行的自助终端可以预约挂号。“尝过鲜”的患者发现,这种预约挂号方式最大的好处就是不用“抢”,就能挂上热门的专家号。也有人提出质疑:为什么医院窗口、预约电话和网络都挂不到号,“银医卡”却能挂上号?

  挂号可以在银行办?

  为什么同样的一家医院,通过不同的挂号渠道预约的结果不一样呢?对此,北京一些医疗机构解释说,这主要是由于“银医卡”目前了解的人还比较少,投放在其中的号源相对来说就属于供应充足。如果今后通过这种渠道挂号的人多了,可能还将面对一号难求的局面,“银医卡也要秒杀”。业内人士表示,“银医卡”相当于多了一种预约挂号的渠道,对于患者来说更方便了,但是专家号就那么多,增加渠道还是解决不了专家号紧俏的根本问题。要想今后挂大专家号不用“秒杀”、不用半夜去排队,还需要引导患者合理就医,建立层级诊疗模式,让大专家解决真正的难题,而不是让大专家就给患者开张化验单、看看感冒发烧等常见病。

  记者了解到,目前已经有多家医疗机构与银行合作,患者可以在银行挂号。具体的“银医卡”模式基本相同,略有差别。比如有些医疗机构与金融机构的合作模式是需要患者办理一张“银医卡”,这张卡类似于普通的储蓄卡,需要存钱;有些医院则利用患者原有的银行卡,无论是储蓄卡还是信用卡,都可以直接预约挂号。通过“银医卡”或者用银行卡取代诊疗卡直接挂号的模式,不仅北京有,上海、山东、四川等地也都已经开始探索。

  号源到底咋分配?

  有人困惑,为什么窗口、电话和网络都挂不到号,“银医卡”却能挂上号?号源就那么多,到底如何分配的?对此,北京协和医院门诊部主任王晓波说,目前北京协和医院将全部号源中的30%放到“银医卡”的预约平台中,50%放在北京市卫生局的统一预约挂号平台,剩余的20%用于现场排队挂号。显然给“银医卡”的号源数量并不占绝对优势,但是目前使用“银医卡”的患者相对来说比较少,所以“银医卡”挂号就很容易。

  预约平台能否统一?

  协和医院门诊部王晓波主任表示,协和医院及各大医院正在向北京市卫生局汇报北京市统一预约挂号平台在本院的预约运行情况。如果今后“银医卡”与统一预约挂号平台对接,预约周期保持一致,然后所有预约号源集中到“一个大池子”中,就可以实现多种渠道公平竞争。这一设想不久就可以实现。

  协和医院西院综合办主任赵丽珍坦陈,大医院挂专家号难的问题根本原因还是“供需矛盾”,协和医院正在尽自己最大的能力解决这个问题,但是真正的解决还有待于医改的深入。业内人士表示,“银医卡”是未来的发展趋势,一方面可以实现卫生部门提出的“先诊疗,后结算”,同时还能实现一卡通缴费,一站式服务,最大限度地方便患者。

  本报记者 贾晓宏 J146

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