半岛网8月2日消息 服务缩水、虚假折扣、隐性消费、附加条件、虚标参团人数、送货延迟、克隆网站、拒开发票、过期未消费不退款……随着互联网刮起的“团购风”，消费者在享受网上团购优惠便利的同时，也面临着令人头晕目眩的各类消费困扰，消费者对团购的种种质疑和投诉层出不穷。面对如雨后春笋般发展的数以千计的团购网站，如何能够安全团购？崂山消保委结合近期受理的团购消费的投诉案例，向广大团购消费者发出消费提示：团购消费乱象丛生，消费者要仔细甄别，避免上当受骗。

　　乱象一：服务缩水 差别对待

　　消费者赵先生通过团购网站订购了某饭店的3-4人套餐，网站标注原价1200余元，团购折扣价189元，仅约1.5折，赵先生以为捡了大便宜。令他没想到的是，服务员在得知他是团购的客人后，服务态度较差，上的菜品分量也明显比普通消费者少，从菜品质量可以看出其加工制作过程也简化了很多，甚至连提供的餐具都有所区别，其服务可谓是严重缩水，这让赵先生感到十分恼火。

　　消保委工作人员表示，甚至有一些消费者反映，他们在餐饮消费时，如果以团客的身份预定，常常遭到拒绝，而以普通消费者身份则能顺利预定到座位，其权益受到了一定程度的侵害。对此，消保委方面为消费者支招表示，不要被价格和折扣所迷惑，在团购前要看清网站对商品的细节描述和消费规则，如果网站描述得不够详细，可以在与网站客服以及消费场所工作人员咨询清楚后再下单。同时，要注意保存好相关消费证据，比如消费发票、团购信息截图、消费实物图片等，以便在受到消费侵权后实施有效维权。

　　乱象二：限制条件 强制消费

　　孙女士在使用团购的健身卡时，就被商家告知，团购卡在周六、周日以及节假日是不能使用的。但是她在购买时，健身中心以及网站并没有提到这项限制。这样就实际上减少了团购卡的可使用次数，在无形中被提了价格，而且为消费者带来不便，影响了消费者的心情。无独有偶，市民李先生在某团购网站购买了牛排套餐，在过期10天后，即使未使用也不予以退款，但是李先生当时购买时却未说过期不予退款。

　　消保委方面提示消费者，在下单前要仔细阅读消费规则，特别是要看清楚团购券的有效使用日期、限制时段、限用人数、是否有其他使用限制或是附加消费，才能下单。

　　乱象三：虚假宣传 货不对板

　　孙女士团购的美发卡，在团购宣传图片上显示，是使用某国际知名品牌护发产品进行美发护理，但是在实际使用过程中，店员却为她使用另外一款廉价国产护发品，该产品在价格上便宜很多。店员谎称该产品是其宣传的知名品牌系列产品之一。在孙女士的一再要求下，店家才为她更换使用了团购宣传中的那款护发产品。

　　消保委方面提示消费者，在网上团购商品时一定要做好安全防范工作，优先选择专业化运营、规模较大、口碑较好的团购网站，看看网站版权页面有无运营企业名称及地址、电话、负责人等信息。如果发现信息误导、虚假宣传，可保存好相关证据，及时向消保委投诉或向有关行政部门进行申诉，维护自身合法权益。

　　消保委提醒：切忌盲目跟风冲动消费

　　此外，崂山消保委还提醒消费者：要适度团购，要根据自己的需要购买，不盲目跟风，防止冲动消费。在团购之后应尽早预约，以免错过使用期限。对于快要过期的团购券，可及时申请退款或者事先同商家或者网站商量延期。对于数额巨大的团购要谨慎，可以使用第三方支付担保交易的方式，或要求货到付款。

　　半岛数字记者 刘冬荟 通讯员 李璟 [编辑: 王好]?