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　　短评

　　余东明

　　到诸城采访社区化农村基层社会管理创新服务工作，前后已有4次，一点一滴，一人一物，记者印象深刻，其中最难以忘怀的是，这里赋予农村社区服务中心的管理职能和服务功能一次比一次健全；面对记者的采访，老百姓的笑脸一次比一次灿烂。

　　“鞋子好不好脚说了算！”同样，一项社会管理服务工作好不好，群众最有发言权。在农村社区化这项工作中，地方政府行使的是管理职能，提供的服务，评价和衡量工作合不合格，群众是“顾客”，也是“上帝”。近年来，当地政府不论在改造管理流程上，还是在推进服务质量过程中，始终接受群众意见，听取群众评价。诸城市委书记陈汝孝曾说：“我们的工作‘从群众中来，到群众中去’，工作开展得好不好，还有什么缺陷，这些不是政府部门摸脑袋就能想出来的。只有亲自体验这些公共服务的人，才享有发言权。”

　　好不好让群众说了算，意味着群众在政府治理中主体地位的凸显，核心目的就是让群众真真实实地体会到并享受到改革发展成果。