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晨报讯(记者 张瀚)随着阶梯电价的推广,越来越多的市民开始关注自家的用电量,想随时了解用电情况,查一查自家的电表是否有问题。
昨日,沈阳市供电公司在皇姑区开展了“亮身份,践承诺”活动,将负责小区抄表工作的抄表员照片、电话等信息公示在小区公示栏上。
10个小区试点运行
昨日,记者来到皇姑区长江街108号的经典生活小区,看到在小区门口的公示栏上公示了怒江供电营业所负责人及抄表员的照片、姓名、联络电话及所在单位等信息。很多居民在此驻足,记下抄表员电话。
为了给客户提供方便,沈阳供电公司从8月份开始在皇姑区开展了“亮身份,践承诺”活动。区域供电营业所负责人、抄表员的联络照片、电话,以及监督电话全部向区域内居民公布,方便用户咨询、投诉,同时避免“冒牌”抄表员行骗。
沈阳市供电公司工作人员介绍,此举可以有效地降低服务热线诉求件数,也便于广大电力客户监督供电服务工作。
据介绍,目前抄表员信息公示的做法在皇姑区怒江供电营业所及泰山供电营业所选取的10个小区试点运行。预计年底,此项便民举措将在全市普及。
皇姑区已更换12万块智能电表
“目前我们区域内已经完成了12万块智能电表的更换。”沈阳供电公司皇姑分公司的相关人员介绍,区域内智能电表的更换工作正在有序的展开,并且在全市范围内最终实现智能电表的全部更换。工作人员介绍,智能电表都是免费为百姓更换的。
据介绍,这种智能电表可以实现用户的用电信息的微机管理,方便进行查询、统计等功能。智能电表可以储存六个月的用电信息,方便用户随时了解自己的实时用电量。而且智能电表直接和供电公司的电脑系统连接,能够了解用户在任何时间点的用电量,同时电数据的集中回传,也节省了抄表员的抄表工作量。
据了解,目前抄表员采用的是红外线抄表仪器,抄表工作也相当快捷、准确。一个抄表员一天最多可以抄表400户左右。按单月完成3000户的抄表工作量计算,最多8天就可以完成抄表工作,可以节省下大量的时间,完成核查、催费等工作。
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