济南大中型经营服务场所须建维权服务站

　　本报讯 （记者丛民）为保护消费者权益，济南市工商部门全面提升12315消费维权体系，规定市级营业面积1000平方米以上的商场、超市以及宾馆、饭店、机场、车站等与消费者生活密切相关的经营服务场所等，均须建立消费维权服务站，快速处置消费者的维权投诉。

　　据济南市工商局消费者权益保护处负责人介绍，为健全社会消费维权网络，督促经营者加强自律，济南市将在建立消费维权服务站，并悬挂标志牌、服务公示栏、工作流程图、工作制度。济南市工商局规定，商业流通企业需建立商品质量安全入市承诺制度，对不合格商品要立即主动下架撤柜，清点登记造册。