“电梯突然停止正常运行,我母亲被困长达90分钟才被救出,但现在也不能明确事发原因。”近日,呼和浩特市金花园小区居民马先生致电本报新闻热线反映。
17日7时20分左右,马先生的父母一前一后下楼散步。“我在楼底下等了半个小时也不见老伴出来,给家里打电话才知道她忘带手机了,人早就下去了。”马先生父亲回忆,自己找了一圈也不见身影,才想到困在电梯里了,就赶忙告知家人并找物业帮忙。
“8时,听到老人被困在电梯,赶紧联系电梯维修工和电工去救人。”小区一名保安告诉记者。同时,马先生联系了119和120,“我母亲70多岁了心脏不好,还患有高血压,困在电梯肯定惊吓过度,真怕出什么事。”马先生说,母亲被救出后,赶忙送往医院救治。
“老人出来后一句话也说不出来,面色苍白,也站不住。”小区居民武女士说。
虽然有惊无险,但以后还要通过电梯上下楼,老人身体不好,自己也受不了再次惊吓了。马先生说自己得到的答复是停电所致,但停电为什么不提前通知,为什么不用备用电源呢?电梯紧急呼救的按钮也失灵了,并且事发后电梯维修了将近一个小时。
记者就此联系了金花园物业李经理。“是停电所致,事发前一天也停过电,我们没有接到通知,打供电局服务热线接后,才知道是三毛线路故障,造成小区停电,后来就用了应急电,保证电梯运行。”李经理说,电梯刚年检完,不会是电梯的原因。当时负责维修的马先生称,电梯绝对没坏,自己维修的是救人时损坏的电梯门。
记者联系供电局客服,一工作人员表示,17日7时30分左右,电缆被绿化施工挖断,造成三毛线路故障,包括金花园在内的多个小区停电,已于当日14时恢复,“突发故障难以通知,如果计划检修导致停电,会提前一周在报纸刊登。”工作人员补充道。
马先生已经拨打了质量技术监督局的热线12365,被回复星期一有工作人员前去对电梯进行查看。(实习记者 王徽)