太平洋产险全新推出“优享360”服务承诺

　　近期，太平洋产险全新推出“优享360”服务承诺，向全社会郑重承诺“3新6享0担忧，我们在你身边”，通过新技术、新流程、新体验3项服务创新，围绕道路救援、医疗救援、简单理赔、限时赔付、VIP专属服务、车险直通车等6重客户尊享价值，为广大客户提供360°的全方位服务，确保客户身处投保、出险、赔付、沟通任何一个环节，均轻松实现0担忧。

　　据悉，为切实保护消费者权益，太平洋产险在全面优化销售、承保、理赔、回访、投诉、增值服务等各个业务环节的基础上，作出覆盖全流程的服务承诺，并将承诺内化为工作规范和标准，以优质的服务覆盖每一个客户接触点，由满足客户基本需求延伸到提升客户体验，主动打造服务竞争优势。