随着调查践诺行动的实施,领导在节目中现场曾做过的承诺,都在随后被调查暗访。在昨日百姓问政节目中,东方今报记者注意到,此次“赴考”领导很少承诺“某月某日”办结,更多时候是用如何难办的客观条件将办结时限模糊了。
于是让人不禁产生这样的疑问:“百姓问政,被问的到底是谁”?
□东方今报记者 章杰/文李书宝/图
○主持人三次追问 终得卫生局长办结时间的回答
从过去的集中采购,到后来的药品限价,再到今天的药品零差价等,其实都是为了让患者得实惠。国家给予的实惠,总是会被一些医院打折扣,先住院,后付费这项惠民服务,就是这样的情况,请看调查组的调查。
为了体现公立医院的公益性,改善医患关系,缓解大医院患者看病排长队现象,洛阳市推出了在全市二级以上医疗机构及乡镇卫生院实施“先看病后付费”的诊疗服务。然而调查组在调查中发现,几乎所有的医院都没有执行该规定。
“短片反映情况属实,与我们调查的结果相符。是我们宣传不够,医疗机构落实不够,使惠民政策没有得到相应落实。”洛阳市卫生局局长张水利一上来就开始道歉,随即他便为政策没有落实找到理由——“刚开始”。
但是“刚开始”就能成为不执行惠民政策的理由?张水利稍作停顿,擦了一下汗表示,随后会在报纸和电视台上发公开信,对实行“药品零差价”的机构进行公示,如果市民不能享受到该政策,可进行投诉。
然而对怎么处理这类情况,张水利还是没回答,主持人只得再追问“对医疗机构怎么办”?张水利表示会进行批评,并让医疗机构必须执行。
至于落实时间,在主持人一再追问下,张水利表示会在“9月1日全面推行”。在当天距离9月1日不足一周的情况下,却能让几个月落实不了的政策全面落实,这样的承诺似乎并没有让场上的大部分群众满意,超过了半数的人一脸茫然。
○洛阳市发改委去年“收拾”了154家医疗机构
在洛阳东方医院产科,暗访组发现所有的剖宫产产妇在被收取了正常手术麻醉费后,又被收取了急危病人麻醉费70元;对新生儿在同一天内收取二级护理、新生儿护理、新生儿特殊护理费;涉嫌重复收费。
一新生儿在ICU被收取了重症监护费用后,又被收取了心电监护、新生儿护理、新生儿特殊护理等监护费用;在病患家属不甚了解的情况下,对新生儿收取先天性代谢缺陷检测费880元和新生儿疾病筛查费65元,且由产科直接收取现金,并只开具收据。
洛阳市卫生局张水利表示,会配合发改委调查,对存在指定消费和重复收费的予以严肃处理。
随即,洛阳市发改委主任李跃民将去年对154家医院进行处罚的数字,进行了公布。
“都罚过了,怎么还有?”主持人直指医疗收费“短板”,并举例在一些医院的收费单上会看到不少没有做过的检查。如果患者找过去,院方就会承认是自己疏忽,随即对多收费的项目和金额划掉,“但是没有发现的话,是不是就算了?究竟咱们对此查了没有,是他们藏得太深,还是我们查不出。”
“这说明我们任务重,在物价方面我们会加强管理。”张水利表示,对院方因“疏忽”多加上去的检查会进行严查,但直到节目结束都没有对办结时间给一个明确结果。
○中心医院领导“马上办”成为本场最大亮点
同样,遭遇在医院被多收费的还有场外的一名观众。她反映到郑州大学附属洛阳中心医院看病,在没有多余床位的前提下,被多收了2天住院费,算是“排队了”。
“这是不允许的,这是我们管理的漏洞。”台下郑州大学附属洛阳中心医院一负责人当即表示,下午就回去查,给当事人一个交代。如果确实有“排队费”,该院会“肯定退、马上退、下午就退”。如此坚决的态度也赢得了场上观众的热烈掌声。
○民政局万能回答重复三遍 把观众弄蒙
嵩县木植街乡北岭村的宋月是一个普通的农户,生活本不富裕,六年前,宋月不幸患上了食道癌,花去了家里所有积蓄。紧接着,老伴又突发脑梗死,使这个贫困的家庭更是雪上加霜。
而根据康复要求,宋月和老伴都必须继续服药治疗,但由于没钱,他们只好用坚强抵抗病痛。
据宋月介绍,两人治疗已经花了三万多元。这笔钱对他们来说已是天文数字,无奈,两人只吃了半年药,之后再也没吃过。
当暗访组的人员问及是否得到过政府的医疗救助时,宋月说他们除了新农合报销过住院的费用,从未得到过其他医疗救助。
与宋月不同的是,家住汝阳县刘店乡洪岭村的赵女士,18年前因一次手术而丧失了劳动能力后,一直享受一级残疾的补贴,然而今年,这个补贴突然被取消了。
据赵女士说,有人伤病的程度很轻却被评定为一级残疾,而她却被取消了资格,这令她很是不平。
看过短片后,洛阳市民政局副局长王孝峰表示,符合医疗救助的人群有低保人群、优抚对象等,如果宋月等人属于以上情况可在新农合报销后,还能享受到保险公司报销20%。但对这样一群毫无收入来源的人,是否能享受到相关的扶助政策,王孝峰再次用“符合医疗救助的人群有……”作答。
“那么就是说我们只能对宋月表示同情了,是吗?”主持人犀利发问。
随即引来全场嘘声一片,王孝峰只得再次补充,民政局可以进行从中协调,对享受低保的宋月一家,王孝峰说一定会享受到相应报销,“如果没有享受到,下午我就派人去进行调查、落实,一定让他们享受到。”
而对于赵女士的伤残补贴突然被停,“这补贴其实不是民政部门发放,我不好做评价。个人以为这应属于残联。”随即,万能回答“符合医疗救助的人群有……”再次被拿出,也再次成功引发哄堂大笑。
“我们今天少请了一名残联的嘉宾,所以很遗憾,没有办法在现场进行作答。”主持人只得遗憾收尾,只是赵女士的补助会不会落实,《东方今报洛阳读本》会予以进一步关注。
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