百姓心中有杆秤

　　□东方今报洛阳读本特约评论员 李地耕

　　8月22日洛阳电视台“百姓问政”节目聚焦“让旅游更繁荣”。龙门管委会主任王永兴因坦诚的态度赢得了在场民评代表的大多数“笑脸”。（详见8月24日《东方今报洛阳读本》AⅡ05版）

　　笔者注意到，在现场提问环节，面对“龙门石窟售票大厅里竟然没有坐椅”、 “景区里的厕所有的连门都关不上。”这样的问题，王永兴回答说：“问题反映出我们没有站在游客角度去考虑。票务大厅的坐椅已经买回来了，厕所关不上的门今天下午我们就会修好。”他的表态立刻赢得一阵热烈的掌声。

　　而面对龙门石窟竟然还有票贩子能把游客带进景区这样的问题时，主持人连续3次追问何时能彻底解决，尽管他还是没给出一个明确的时间表，但也赢得了多数民评代表的“笑脸”。

　　人们之所以鼓掌，主要是他的态度感染了大家。工作中有缺陷，有时甚至难免出些偏差，而重要的是看你怎样对待群众的监督和批评。只有坚持实事求是，不推诿，知错就改，才能赢得民众的谅解和好评。

　　“百姓心中有杆秤”，这杆秤永远都是公平、公正的。无论何时何事，只要你尽力了，你坚持实事求是了，民众就会理解你，谅解你，爱戴你，拥护你。

　　其实，对民评代表提出的问题，民众并不一定都是要你“今天下午就去调查”或者“马上就能解决”……而百姓盼望的是常态化，即常态化管理、常态化落实。一句话，就是要坚持实事求是。一键分享到【网络编辑：郑国锋】【打印】【顶部】【关闭】