建立三段式服务力争企业办事不出园区
市经信委
光网城市建设。家庭光纤用户带宽由4M普遍提升至8M以上
市教育局
大力发展公益性幼儿园，逐步缓解“入园难、入园贵”
市安监局
建立涵盖全市1700多所幼儿园、1100多所中小学的成都市中小学（幼儿园）疏散平面图查询系统，学校每年组织两次以上防灾救灾疏散演练
立足工作实际，结合自查自纠阶段对照查摆的问题，市经信委、市教育局、市安监局三个部门分别有针对性地制定了惠及民生、促进发展、加强作风的举措。这些惠民生促发展强作风举措今日通过本报向社会公示，主动接受社会各界的监督。
市经信委承诺，通过建立三段式（招商、建设、企业）服务，优化园区发展环境，力争达到园区企业办事不出园区。市教育局则公布了咨询及投诉举报电话61881688、61881680，接受群众监督。市安监局在公示的举措中提出，保证“12350”安全生产事故举报信访投诉热线24小时畅通， 查报情况件原则上在10日内报结。
市教育局
1、建立“局长进大厅”长效机制，局领导轮流“进大厅”，每月1天，通过市政务服务中心大厅教育局窗口直接服务群众。
2、大力发展公益性幼儿园，逐步缓解“入园难、入园贵”。2012年新增公益性幼儿园86所，实现公益性学前教育学位覆盖率达50%。
3、启动义务教育阶段“新优质学校”培育工作，逐渐消除优质教育分布盲区，到2015年中心城区义务教育阶段优质学校达到义务教育段学校总数的80%。
4、打造覆盖全域成都的学校少年宫体系，2012年计划建成城市学校少年宫12所，乡村学校少年宫200余所。
5、大力推进学习型城市建设，到2015年建成300个市级社区教育示范工作站，19个标准化社区教育学院。
6、着力提高职业教育办学水平，打造10余所中职和高职示范院校，服务地方经济社会全面发展。
7、建立涵盖全市1700多所幼儿园、1100多所中小学的成都市中小学（幼儿园）疏散平面图查询系统，提高学校防灾、救灾能力。学校每年组织两次以上防灾救灾疏散演练，开展多种形式的安全提示和安全教育。
8、会同有关部门切实落实《成都市治理义务教育阶段择校乱收费的实施方案》，对查证属实的教育乱收费行为，严肃追究有关单位和人员的责任，确保“令行禁止”。
9、设立咨询及投诉举报电话61881688、61881680，接受群众监督。每年召开人大代表、政协委员座谈会，听取对机关干部工作作风及事业发展的意见建议。
市经信委
1、完善服务体系，助推企业发展。增强“企业至上，贴心服务，真心帮助解困，真诚促进发展”的服务理念，做到行政审批事项按时办结率100%；群众满意率100%。
2、光网城市建设。全年新增160万户光纤用户接入能力。家庭光纤用户带宽由4M普遍提升至8M以上，行政村光纤通达率达到90%，形成以光纤为主的宽带网络体系。
3、电网建设。全年新增投运变电站110千伏及以上15座，增容改造20座，基本满足当前全市经济社会发展和居民生活用电的需求。
4、产业园区服务体系建设。建立三段式（招商、建设、企业）服务，优化园区发展环境，力争达到园区企业办事不出园区。
5、企业服务。大力做好企业服务工作，加快建设成都市中小企业公共服务窗口平台和网上服务大厅，整合各类优势服务资源入驻窗口平台，开展面向中小企业的代理服务和扶持性服务。编印出台《促进企业发展政策汇编》。
市安监局
1.推进天府新区建设和“北改”工程安全监管协调机制。
负责对天府新区建设和“北改”工程涉及的重大项目，在安全生产“三同时”、安全生产行政审批、安全政策咨询等方面实行“绿色通道”。坚决杜绝重特大安全生产事故，遏制较大事故，减少一般事故。
2. 优化全市安全生产标准化三级企业考评程序，采用“政府购买服务”的形式，切实减轻企业负担。
2012年年底前完成全市800家企业安全生产标准化三级企业达标任务。
3.加大安全生产行政执法监察力度。
保证“12350”安全生产事故举报信访投诉热线24小时畅通， 查报情况件原则上在10日内报结；查报结果件原则上在20日内报结；对疑难复杂的重大信访问题由相关单位主要负责人包案，在2个月内解决。
4.规范机关业务处室到基层企业检查督查工作。
全市安全生产检查督查工作按照同时同地合并、监管业务合并和突出重点的原则统筹安排。增强安全检查督查工作的目的性、计划性、系统性和有效性，减少不必要的检查督查，减少陪同检查人员，减少在基层、企业检查督查停留的时间，切实减轻基层和企业负担。
5.深入开展“安全社区”创建工作。
建立跨部门合作的组织机构，整合社区内各方面资源，最大限度地预防和降低伤害事故、改善社区安全状况、提高社区人员安全意识和安全保障水平，营造“人人享有安全和健康”的良好氛围。2012年全市启动40家省级、国家级“安全社区”的创建工作。
6.进一步推进安全生产法治大讲堂行动。
联合市总工会开展送法进园区、企业活动，到12月底，完成7次法治大讲堂进建筑施工工地的专项活动。
7.深入开展“打非治违”专项行动和隐患排查治理工作。
依法依规、依据政策，在全市所有行业（领域）集中严厉打击各类非法违法生产经营建设行为，坚决治理纠正违规违章行为，及时发现和整改安全隐患，有效防范和坚决遏制非法违规行为导致的重特大安全事故，大力实施安全发展战略，着力构建安全生产长效机制，切实维护人民群众生命财产安全。
全国安全生产事故举报投诉电话：12350
成都市安监局举报电话：028－61885777
举报网址：http//www.cdwso.chengdu.gov.cn/本报记者 李影
